Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

EC0113: Prestación de servicios digitales del promotor en un centro comunitario digital

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Sector productivo

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

Vigencia del certificado

3 años

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan como Promotor de un Centro Comunitario Digital con el propósito de homologar los procesos de difusión de los servicios y contenidos de los Centros Comunitarios Digitales, la Asesoría a los usuarios en el uso de contenidos, servicios, dispositivos y equipos electrónicos y la Organización de las actividades de los centros. Para ello, se establecen criterios de evaluación que permiten medir las potencialidades de los Promotores, y de esa forma, certificar a las personas que garanticen el funcionamiento adecuado de los Centros.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).

Descripción

El Estándar de Competencia evalúa las actividades que se realizan durante la prestación de servicios digitales de un promotor en un centro comunitario digital, desde el diagnóstico de la comunidad, registro de la información de los usuarios, inventario del centro, hasta la difusión de los servicios y contenidos que se ofertan, la asesoría que proporciona a los usuarios en el uso de dispositivos electrónicos, equipo de cómputo y acceso a la plataforma de contenidos.

El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E0443: Promover los servicios de un centro comunitario con servicios digitales
  • E0445: Organizar las actividades de un centro comunitario con servicios digitales

Ocupaciones relacionadas

  • No hay referente en el CNO
  • Promotor de un Centro Comunitario Digital
  • Promotor de un Centro Comunitario de Aprendizaje
  • Promotor de una Plaza Comunitaria

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Medios de difusión. Aplicación
  • Concepto de promoción. Aplicación
  • Objetivo de asesoría.
  • Factores para proporcionar asesoría en un centro comunitario con servicios digitales

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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