Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Información en Medios Masivos

EC0157: Manejo de Internet y correo electrónico

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 2

Sector productivo

Información en Medios Masivos

Vigencia del certificado

5 años

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que navegan y buscan información en páginas web, y se comunican a través de mensajes por medios electrónicos, mensajería instantánea, voz y video.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones que por disposición legal, no requieren la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

Este EC permite evaluar a las personas que utilizan la Internet para obtener información a través de un navegador de manera segura, ajustan los parámetros de vista del mismo y administran las páginas visitadas.

También incluye la comunicación electrónica a través del manejo de correo electrónico, el ajuste de los parámetros de vista del mismo, envío y recepción de archivos electrónicos, así como la administración de los correos y direcciones de correo electrónico. También incluye el uso de aplicaciones de mensajería instantánea, voz y video.

El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E0589: Manejar los principios de internet
  • E0590: Navegar en las páginas web
  • E0591: Buscar información en las páginas web
  • E0592: Manejar los principios de uso del correo electrónico
  • E0593: Manejar mensajes por medios electrónicos
  • E0594: Administrar el correo electrónico
  • E0595: Manejar aplicaciones de mensajería instantánea, voz y video

Ocupaciones relacionadas

  • Operador de Computadora
  • Capturista
  • Usuario de Internet y correo electrónico

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Conceptos de internet
  • Conoce los conceptos de seguridad en internet
  • Concepto de HTML Conocimiento
  • Tipos de fuente de información y su contenido Conocimiento
  • Conceptos del Correo Electrónico Conocimiento
  • Seguridad en el Correo Electrónico: Correo no solicitado, Virus en mensajes y archivos adjuntos, Remitentes desconocidos, Phishing Conocimiento
  • Firmas Digitales: Concepto de Firma Digital, Uso de Firma Digital Conocimiento
  • Referencia
  • CRITERIOSDEEVALUACIÓN
  • Conceptos de aplicaciones: Mensajería instantánea, Video llamadas, Llamadas de voz Conocimiento

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0157 que conviene dominar antes de la evaluación:

Barra de herramienta
Área de la aplicación donde se ofrecen al usuario diversas opciones y herramientas para configurar la apariencia de la aplicación o del documento con que trabaja. Esta barra puede presentar algunas características que varían en función de las versiones de los productos o de la empresa que lo produce.
Herramienta
Término que han incorporado los productores de software para identificar cualquiera de las opciones que permiten al usuario manipular, editar o modificar los archivos o documentos que realiza con la aplicación.
Zoom
Palabra de origen anglosajón que dada su especificidad en el idioma original, se ha adoptado en la mayoría de las aplicaciones de cómputo como el nombre de la herramienta que permite amplificar o minimizar el área visible de un documento electrónico.
Formulario
Tipo de página web que permite ingresar información por parte del usuario. Este tipo de páginas son utilizadas para registrarse para un servicio, realizar un trámite,
Fuente de información
Conjunto de recursos informáticos especializados, del cual se puede extraer información e interactuar con ella. Ejemplos páginas de noticias, bibliotecas digitales, cursos en línea.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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