Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

EC0657: Administración en organizaciones productivas y de servicios

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 2

Sector productivo

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que auxilian en la administración en las organizaciones productivas y de servicios, entendiendo por esto, las personas que deben operar los sistemas contables y administrativos de recursos humanos, recursos materiales y compra venta de productos y servicios.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Para alcanzar la competencia en este Estándar de Competencia, se requieren, en promedio, dos años de experiencia laboral en área administrativa y/o 800 horas de capacitación en temas relacionados.

Descripción

Este EC contiene las funciones críticas y sustantivas de las personas que realizan la operación del sistema de administración en las organizaciones productivas y de servicios, incluyendo la operación del sistema de administración y contabilidad de recursos humanos, realizando el control del proceso de reclutamiento, selección, contratación y desarrollo del personal, la operación del sistema de administración de almacenes e inventarios, controlando los activos fijos, almacenes e inventarios de productos y materiales para la operación, así como la compra venta de productos y servicios, incluyendo la selección de provedores, las cotizaciones y logística de compra – venta, todo ello para una operación eficiente y competitiva de la organización.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E2078: Operar el sistema de administración de recursos humanos
  • E2079: Operar el sistema de administración de almacenes e inventarios

Ocupaciones relacionadas

  • Auxiliares en administración, mercadotecnia, comercialización y comercio exterior
  • Auxiliar y técnico administrativo
  • Auxiliar y técnico en mercadotecnia, comercialización y publicidad
  • Auxiliar y técnico en comercio exterior
  • Agente de compras
  • Consejero de empleo y empleado en agencia de colocación

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Ley Federal del Trabajo (Capítulo II, Art. 61, Cap. III Art. 69 Conocimiento
  • Cap. IV, Art. 76 Conocimiento
  • Capítulo VIII. Art. 122) Conocimiento
  • Ley del INFONAVIT Conocimiento
  • Ley del ISSSTE Conocimiento
  • Ley del IMSS Conocimiento
  • Criterios a considerar para realizar entrevista de trabajo al personal de nuevo ingreso Conocimiento
  • Logística para la compra-venta de bienes y servicios. Conocimiento
  • Datos/requisitos que debe contener un documento de facturación. Conocimiento
  • Tipos y datos que contienen las guías de envío de producto/mercancía. Conocimiento

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0657 que conviene dominar antes de la evaluación:

Activo fijo
Es un bien de una empresa ya sea tangible e intangible necesarios para el funcionamiento de la organización los cuales no están destinados para la venta.
Orden de compra
Es el documento emitido por la empresa que describe los artículos solicitados al proveedor indicando cantidad, especificación del bien o servicio y precio pactado.
PEPS. Primeras entradas- Primeras salidas
Método de valuación de inventario mediante el cual se considera que lo primero que entra o compra es lo primero que sale o se vende en una organización. Se abrevia: PEPS.
Requisición de compra
Es la solicitud que emite un departamento o área de la empresa al departamento de compras de acuerdo a la necesidad que tiene de un artículo o servicio.
Cotización
Es el documento que elabora la organización/ empresa o el departamento de compras para realizar una negociación.

¿Cómo es la evaluación del EC0657?

Duración estimada: 1 hora y 30 minutos en gabinete y 2 horas en campo, totalizando 3 horas y media.

  • La evaluación de la competencia establecida en el presente EC puede llevarse a cabo en situación real de trabajo o de manera simulada. Para la evaluación de los productos, el candidato podrá presentar la evidencia histórica que cumpla con las características de evaluación establecidos en este EC

Apoyos y requerimientos:

  • Espacio físico (Sala de Juntas, Oficina, etc.) Equipo de proyección Equipo de Computo con acceso a internet Software administrativo y Contable Impresora Pizarra/rotafolios Papelería en general Formatos utilizados en las diferentes etapas del proceso administrativo

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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