Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que como parte de su formación profesional requieren el desarrollo de competencias interculturales para desempeñarse competitivamente en el entorno laboral global. Para lo anterior, el EC establece 3 funciones elementales que son: Aplicar las TICs para la comunicación efectiva en un ambiente multicultural, colaborar en un entorno multicultural y gestionar proyectos trasnacionales.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este EC establece los desempeños, conocimientos y actitudes/hábitos/valores necesarios para el trabajo en equipos multiculturales; más allá de las adquiridas mediante la formación académica. Así mismo, el presente estándar tiene el objetivo de contribuir al problema de la escasez de talento, favoreciendo la empleabilidad de las personas que cuenten con experiencia laborando con personas de otras culturas/nacionales. La competencia de trabajar en equipos multiculturales se encuentra al centro de las competencias transversales necesarias para tener éxito en el entorno laboral, toda vez que favorece el logro de resultados en un ambiente de respeto, tolerancia, comunicación y apertura.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E2537: Aplicar las TICS para la comunicación efectiva en un ambiente multicultural
- E2538: Colaborar en un entorno multicultural
- E2539: Gestionar proyectos trasnacionales
Ocupaciones relacionadas
- Todos los grupos ocupacionales que requieren del trabajo en equipo de personas de diversas culturas/nacionalidades, y la transferencia de esta competencia a distintos entornos
- Todas las ocupaciones que requieren del trabajo en equipo de personas de diversas culturas/nacionalidades, y la transferencia de esta competencia a distintos entornos
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Redes Sociales (tipos, sitios de uso más frecuente, elaboración de perfiles profesionales efectivos) Aplicación
- TICs (concepto, alcance de las nuevas tecnologías, tipos de tecnologías, servicios de las TICS, blogs, impacto en las empresas, impacto en la opinión pública) Aplicación
- Fundamentos de la propiedad intelectual a nivel internacional (lineamientos de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual, alcances, derechos, categorías) Aplicación
- Inglés como segundo idioma Aplicación
- Elementos Culturales Internacionales (principales costumbres, tradiciones y convenciones sociales en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Asia Pacífico, Reino Unido y Unión Europea)
- Etapas de la Gestión de Proyectos (PMBok Guide)
- Análisis FODA
¿Cómo es la evaluación del EC0811?
Duración estimada: 30 horas en gabinete y 3 horas en campo, totalizando 3.5 horas
- Los desempeños y A/H/V se evaluarán mediante una herramienta multiperceptual, en la cual el evaluador entrevistará a 5 colegas del candidato, idealmente a su jefe, 2 pares y 2 subordinados, en caso de que no se cuente con estas figuras, se aceptan variaciones, por ejemplo, el jefe y 4 pares
- Para poder llevar a cabo las entrevistas, el candidato deberá entregar al evaluador la relación de estas 5 personas con datos de contacto. Será responsabilidad del candidato informarles que se encuentra en un proceso de evaluación por competencias y que serán contactados por parte del evaluador
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (10)
- El evaluador puede llevar a cabo estas entrevistas vía correo electrónico o de forma presencial y deberá llevarlas a cabo en el periodo comprendido entre la revisión del Plan de Evaluación y la Evaluación
- Se permitirá la presentación de evidencia histórica para los productos, toda vez que estos hayan sido creados en el periodo comprendido entre la revisión del Plan de Evaluación y la Evaluación, y este periodo no deberá exceder las 4 semanas
- El evaluador deberá corroborar la autoría de los productos haciendo preguntas al candidato y documentando las mismas en el ANEXO 1 correspondiente en el IEC
- Con respecto al producto dos del elemento 3, se aceptarán publicaciones que difundan los resultados de un proyecto, indistintamente de si el proyecto es de la autoría del candidato
- Computadora
- Acceso a internet
- Impresión del Instrumento de Evaluación
- Bolígrafos
- 1 evaluador por cada evaluado
- Sala de juntas o un espacio cerrado donde se pueda aplicar la evaluación de conocimientos
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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