Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que desempeñan actividades de seguridad y vigilancia en instituciones de atención médica y hospitalaria.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El presente estándar de Competencia va dirigido a las personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para atender a los usuarios que acuden a los servicios de atención médica y hospitalaria, realizar recorridos internos y externos en las instalaciones, aplicar protocolos hospitalarios de actuación en materia de seguridad, auxiliar a las brigadas de protección civil con el propósito de ofrecer servicios de seguridad y vigilancia en instituciones de atención médica y hospitalaria.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E5359: Controlar el acceso para instituciones que brindan atención médica y hospitalaria.
- E5360: Realizar recorridos internos y externos para instituciones que brindan atención médica y hospitalaria
- E5361: Aplicar protocolos hospitalarios de actuación en materia de seguridad para instituciones que brindan atención médica y hospitalaria.
- E5362: Auxiliar con las brigadas de protección civil en instituciones que brindan atención médica y hospitalaria.
Ocupaciones relacionadas
- Vigilantes y guardias en establecimientos
- Agente y guardia de seguridad privada
- Guardia de seguridad privada
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Derechos humanos: Derecho a la vida y a la integridad física, derecho a la no discriminación, derecho a la privacidad y confidencialidad. Comprensión
- Equidad de género: Acceso igualitario a los servicios de salud, atención especializada para mujeres, prevención y atención de la violencia contra la mujer. Comprensión
- Inclusión de personas con discapacidad. Comprensión
- Uso proporcional de la fuerza. Comprensión
- Obligaciones de los prestadores de servicios de seguridad privada. Comprensión
- Contención de personas agresivas. Comprensión
- Uso de armas incapacitantes no letales. Comprensión
- Códigos de emergencia: Ámbar, azul, café, negro, rojo, rosa, verde, amarillo, blanco, magenta, morado, naranja, oro, plata
- Brigadas de protección civil: Evacuación, búsqueda y rescate, primeros auxilios, prevención y combate a incendios (uso de extintores), comunicación y seguridad
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1713 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Consignas Específicas
- Son instrucciones puntuales que tiene que llevar a cabo el guardia durante su actividad laboral.
- Consignas especiales
- Son instrucciones encaminadas a un solo evento, con horario y fechas establecidos.
- Consignas Generales
- Son instrucciones que tiene que acatar al guardia para el desempeño de su labor.
¿Cómo es la evaluación del EC1713?
Duración estimada: 90 minutos en gabinete y 60 minutos en campo, totalizando 02 horas 30 minutos.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- Para presentar el proceso de evaluación el participante deberá presentarse con el uniforme institucional e identificados de acuerdo a los lineamientos de la organización. Presentarse con los siguientes documentos: Bitácora de registro/control de acceso peatonal y vehicular, reporte de incidencias/novedades, formato de control de entrada y salida, reporte de evento, actas de hechos, documento de consignas específicas, bitácoras en cada acceso, protocolo de actuación, radio para comunicarse
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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