Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan como vendedores, asesores o consultores en la adquisición de vivienda específicamente en los casos de clientes no afiliados a algún sistema crediticio; por lo que este EC refiere a las funciones cómo identificar el ingreso, egreso y tipo de cliente no afiliado y promover el producto de crédito para adquisición de vivienda en el mercado abierto. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El Estándar describe y cita las funciones críticas que la persona realiza cuando identifica el tipo de cliente no afiliado, cuando entrevista al cliente y determina la capacidad de pago mensual y de endeudamiento del cliente potencial, además elabora el presupuesto familiar del cliente; por otra parte promueve el producto crediticio al orientar y guiar al cliente en la adquisición de vivienda para el mercado abierto, cuando determina la necesidad de vivienda del cliente, orienta al cliente sobre: las soluciones de venta de vivienda, el producto de crédito promovido por la Sociedad Hipotecaria Federal S.N.C, los tipos de contrato de compraventa/de crédito/financiamiento de vivienda/nueva vivienda, los gastos inherentes a la compra de vivienda, el cuidado del crédito y del patrimonio y sobre las instituciones para proteger sus intereses, además elabora la solicitud de crédito del cliente e integra el expediente de crédito.
Por lo anterior, este EC establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar cada Elemento, para realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Se actualiza el EC0276 Asesoría en materia de crédito de vivienda para el mercado de no afiliados a INFONAVIT y FOVISSSTE, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 04 de diciembre del 2012.
Los asuntos y procesos de evaluación y certificación de competencias tramitados con base en el EC0276 Asesoría en materia de crédito de vivienda para el mercado de no afiliados a INFONAVIT y FOVISSSTE, tendrán para su conclusión, incluyendo la emisión de certificados, un plazo máximo de cinco meses, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la Federación del presente Estándar de Competencia.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E1333: Identificar el ingreso, egreso y tipo de cliente No Afiliado
- E1334: Determina la necesidad de vivienda del cliente
Ocupaciones relacionadas
- Agente, promotores y vendedores de bienes raíces
- Asesor de Vivienda
- Asesor de Bienes Raíces
- Asesor de Crédito de Vivienda
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Estudio de Mercado SHF - Registro de sueldo o ingreso fijo. Comprensión
- Promover el producto de crédito para la adquisición de vivienda en el mercado abierto
- Características de acuerdo a la Ficha Técnica de la Banca de Desarrollo
- Características de acuerdo a la Ficha Técnica de la Banca Comercial
- Información antes, durante y después de adquirir una vivienda
- Manual de Educación Financiera especializada en soluciones de vivienda y su financiamiento de la SHF
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC0406 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Cliente
- Es toda persona interesada en la adquisición de una solución de vivienda.
- Cliente No Afiliado
- Es la persona que no cuenta con filiación a la seguridad social.
- Egresos
- Son todos los gastos que tiene un cliente, y pueden ser de manera semanal, quincenal o mensual.
- Ingresos
- Son las percepciones que recibe un cliente por su trabajo, y pueden ser de manera semanal, quincenal o mensual.
- Mercado abierto
- Corresponde a todos los interesados en adquirir una vivienda y no se encuentran adscritos al Infonavit, Fovissste u otro fondo de vivienda.
- Mecanismos de comprobación de ingresos
- Son los elementos que integran el requisito de comprobación de ingresos de un cliente, como: recibos de renta, estados de cuenta de ahorros, recibos de pago por prestación de servicios, recibos de honorarios por servicios profesionales, declaración mensual o anual de ingresos, entre otros.
- Presupuesto Familiar
- Es el ejercicio de cálculo de los ingresos y egresos de todos los integrantes de una familia.
¿Cómo es la evaluación del EC0406?
Duración estimada: 2:00 horas en gabinete.
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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