EC0566 — Prestación de servicios de consultoría en negocios
Ficha Técnica
- Nivel:
- 5
- Sector:
- Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos
- Vigencia del certificado:
- Permanente
Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que brindan servicio de consultoría en negocios a partir de los siguientes elementos para el desempeño de la función: encuadre de la consultoría del negocio, detección de las necesidades del negocio, diagnóstico de la situación actual, presentación de la propuesta de consultoría, implementación de la propuesta de consultoría, entrega del reporte técnico de resultados y sesión de seguimiento y cierre de la consultoría del negocio.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Para participar en el proceso de evaluación de este Estándar de Competencia, se requiere una carta de autorización emitida por la organización en la que el consultor desarrolló la consultoría, para presentación y uso de la información que será sujeta de evaluación.
Para alcanzar la competencia en este Estándar de Competencia, se requieren, en promedio, 100 horas de experiencia laboral o 60 horas de experiencia con 20 horas de capacitación.
Descripción
La prestación de servicios de consultoría en negocios implica en términos de las funciones clave desempeñadas por el consultor, en primera instancia, establecer el encuadre de la consultoría con los miembros de la organización, posteriormente detectar las necesidades reales del negocio a través de una entrevista a profundidad con el cliente para definir la metodología adecuada para diagnosticar la situación actual. Posteriormente el consultor presenta la propuesta de consultoría con el fin de implementarla de acuerdo con el plan de trabajo establecido y los diferentes reportes a generar a lo largo de su intervención para finalmente entregar los resultados de la consultoría, los cuales son revisados después de cierto periodo a través de la sesión de seguimiento de la consultoría. Aunado a los elementos descritos del EC también establece los conocimiento teóricos, básicos y prácticos, así como las actitudes relevantes para el desempeño de acuerdo con los elementos y criterios de evaluación establecidos.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Se actualiza el EC0425 “Proporcionar servicios de consultoría en negocios” publicado en el Diario Oficial de la Federación el 7 de marzo de 2014.
Los asuntos y procesos de evaluación y certificación de competencias tramitados con base en el EC0425 “Proporcionar servicios de consultoría en negocios”, tendrán para su conclusión, incluyendo la emisión de certificados, un plazo máximo de cinco meses, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la Federación del presente Estándar de Competencia.
Sectores relacionados: Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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