Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Educativos

EC0603: Aplicación de herramientas de comunicación digital

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 2

Sector productivo

Servicios Educativos

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que requieren aplicar las herramientas de comunicación digital.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

En el Estándar de Competencia se establecen los desempeños, conocimientos y actitudes básicos que la persona deberá demostrar en la aplicación de las herramientas de comunicación digital actuando con asertividad, eficiencia y eficacia.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E1910: Usar aplicaciones básicas de dispositivos digitales.
  • E1911: Aplicar la ofimática básica
  • E1912: Usar mensajería electrónica
  • E1913: Usar la plataforma digital
  • E1914: Usar redes sociales

Ocupaciones relacionadas

  • Auxiliares y técnicos en informática y en equipos de comunicaciones y grabación
  • Operadores de equipo de cómputo
  • Usuario de Internet y correo electrónico
  • Usuario de un equipo de cómputo
  • Usuario de Internet
  • Cibernauta

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Concepto de dispositivo digital Conocimiento
  • Plataforma digital
  • Plataforma educativa
  • Concepto de red social
  • Objetivo de red social

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0603 que conviene dominar antes de la evaluación:

Equipo de cómputo
Se llama así a la máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil.
Dispositivo digital
Conjunto de dispositivos destinados a la generación, manejo, transmisión, procesamiento o almacenamiento de información en forma digital.
Escritorio
Espacio virtual con interfaz que emula un sitio de trabajo
Periféricos
Se denomina periféricos a los aparatos y/o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora (CPU).
Unidad de almacenamiento
Artefacto donde se escriben, leen y/o guardan datos.
Ofimática básica
Es el conjunto de aplicaciones informáticas disponibles para un equipo de cómputo y/o dispositivo digital.
Procesador de hojas de cálculo
Es una aplicación informática que permite realizar cálculos u operaciones matemáticas, crear y extraer gráficos, estadísticas financieras y bases de datos.
Procesador de textos
Es una aplicación informática destinada a la creación/modificación de documentos escritos por medio de una computadora.

¿Cómo es la evaluación del EC0603?

Duración estimada: 2 horas en gabinete y 4 horas en campo, totalizando 6 horas.

  • Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (9)
  • La evaluación será de manera simulada para la observación de los desempeños y la realización del desarrollo de un producto final
  • La sesión de evaluación se dividirá en dos partes, la primera para demostrar los desempeños y elaborar los productos
  • y la segunda para evaluar los conocimientos
  • Revisión de productos
  • Equipo de cómputo para la obtención de productos y demostración de los desempeños
  • Dispositivos electrónicos para la demostración de desempeños (teléfono móvil y tableta)
  • Conectividad a internet
  • Instructivo de actividades y ejercicios para el candidato y evaluador
  • Archivos electrónicos

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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