EC0699 — Entrega de mensajería y paquetería a domicilio
Ficha Técnica
- Nivel:
- 2
- Sector:
- Transportes, Correos y Almacenamiento
- Vigencia del certificado:
- Permanente
Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan la entrega de mensajería y paquetería a domicilio, realizando las actividades previas para el reparto, realizando la ruta y concluyendo con las operaciones del reparto.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El presente EC describe los desempeños de una persona que entrega y recolecta mensajería y paquetería, abarcando competencias para realizar las actividades previas para el reparto domiciliario de mensajería y paquetería, preparar los elementos e instrumentos necesarios para el reparto domiciliario, preparar el equipo Hand Held para iniciar sus labores, recibir mensajería y paquetería para su entrega, ordenar la mensajería/paquetería de acuerdo a su Ruta de reparto, revisar que la unidad/vehículo se encuentra en condiciones óptimas para su operación antes de salir a ruta, preparar la unidad/vehículo para realizar la entrega, registrar su salida del COM; realizar el reparto y recolección domiciliario de la mensajería y paquetería, iniciar la entrega de la mensajería y paquetería a domicilio, realizar la entrega a domicilio de mensajería/paquetería, realizar la recolección de paquetería/mensajería de los clientes que lo soliciten y realizar el cierre de su Ruta de reparto; concluir las operaciones derivadas del reparto de mensajería y paquetería, realizar las actividades de cierre de recorrido.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Sectores relacionados: Transportes, Correos y Almacenamiento.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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