EC0944: Promoción especializada para productos de crédito en cofinanciamiento

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la función de Consultoría personalizada de los productos de crédito en cofinanciamiento para los derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de Vivienda para los Trabajadores, (INFONAVIT) realizando las siguientes funciones: Orientar a los derechohabientes de Infonavit sobre el producto en Cofinanciamiento, acompañar al usuario en la inscripción y formalización de su crédito.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

La promoción especializada para productos de crédito en Cofinanciamiento se distingue por la diversidad en las tareas que se realizan, con un mayor grado de responsabilidad, creatividad, inteligencia y el valor agregado que se otorga a los derechohabientes para la toma de decisiones para la adquisición de un patrimonio.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

• E2955: Orientar a los derechohabientes de Infonavit sobre el producto de crédito en Cofinanciamiento
• E2956: Acompañar al usuario en la formalización de su crédito en Cofinanciamiento

Ocupaciones relacionadas

• Coordinadores y jefes de área de ventas, comercialización y alquiler
• Coordinador de agentes de ventas
• Coordinador en servicios inmobiliarios
• Promotor de ventas de los productos
• Crediticios de INFONAVIT

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

• Operación financiera del producto COFINAVIT
• Montos máximos de crédito
• Valores de vivienda
• Plazo de amortización
• Pago inicial
• Tasa de interés
• Pagos anticipados
• La entidad financiera determina las condiciones de la parte correspondiente al crédito que otorgará
• Gastos de titulación, financieros y de operación
• Capacidad de Compra (Monto Máximo de Crédito + Saldo Subcuenta de Vivienda)
• De la recepción de documentación adicional
• Del pago de Impuestos y derechos
• Alternativas para alcanzar la puntuación para acceder a un crédito. Comprensión
• Cobertura de los seguros relacionados con el crédito de vivienda, fondo de protección de pago y prórrogas. Conocimiento
• Regímenes matrimoniales y sus consecuencias. Conocimiento
• Proceso de seguimiento a la cancelación del crédito. Aplicación
• Características de los documentos y contenido expediente - del

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0944 que conviene dominar antes de la evaluación:

Avalúo

Documento técnico emitido por un perito valuador autorizado, que contiene el valor comercial de la vivienda, el tiempo de vida útil remanente, su ubicación, medidas, colindancias, características de edificación y entorno.

Destino del crédito

Son las opciones que tiene un trabajador para aplicar los recursos de su crédito, como: Compra de vivienda nueva o usada y Pago de pasivos adquiridos por cualquiera de los conceptos anteriores.

Estatus y expectativas familiares, sociales y laborales

Es conocer el rango salarial, nivel de ingreso económico, número de personas que integran la familia, antigüedad y expectativa de trabajo de una persona.

Formato SIC

Es la autorización o rechazo que da un derechohabiente para que se realice la consulta a la Sociedad de Información Crediticia y Autorización de Uso de Datos Personales.

INFONAVIT

Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Plazo de amortización

Es el periodo en el que se paga el crédito de vivienda.

Precalificación

Es el resultado que emite un simulador y que contiene las condiciones estimadas del crédito solicitado, de acuerdo a los lineamientos y política de cada institución.

SSV Saldo de la Subcuenta de Vivienda

Ahorro en monetario de los derechohabientes, acumulado en su Subcuenta de Vivienda.

Taller saber para decidir

Esquema educativo que da elementos para una mejor comprensión de los conceptos asociados al crédito, con el propósito de educar al acreditado y evitar malas decisiones, en el uso de su crédito y elección de vivienda. El esfuerzo se lleva a cabo por medio de un taller que se imparte como requisito obligatorio a todo acreditado y también por medio de una sección del portal 'www.infonavit.org.mx'

Aviso de Retención

Documento que informa al patrón, que deberá realizar descuentos al salario del trabajador, en virtud de que se le ha concedido un crédito.

Cobranza Social INFONAVIT

Es un esquema de apoyos o beneficios que ofrece Infonavit a los acreditados que tienen problemas de pago y les permite cumplir con el pago de su crédito.

Escritura

Es el instrumento jurídico original, que el notario asienta en los folios para hacer constar una operación de compra-venta y la constitución de una hipoteca.

Libre de Gravamen

Que la vivienda no presente hipoteca o limitaciones de dominio.

Registro Público de la Propiedad

Institución a la cual está encomendada la función registral, de los actos jurídicos de la vivienda para que surtan efectos frente a terceros.

Ecotecnologías

Herramientas tecnológicas que ofrecen ventajas ambientales sobre sus contrapartes tradicionales, así como el ahorro en el consumo de energéticos.

Mi cuenta Infonavit

Micrositio para dar seguimiento al estado de cuenta del crédito del derechohabiente hasta su finiquito.

¿Cómo es la evaluación del EC0944?

Duración estimada: 1 hora en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 2 horas

• Para este caso, se solicita que el Evaluador desempeñe los diversos roles que requiere la interacción con el Candidato; esta interacción deberá estar enmarcada en el ámbito de la no intervención, tendencia u otro comportamiento por parte del Evaluador que pueda desviar el desarrollo, aporte y consecución de las evidencias solicitadas por el Estándar en sus componentes definidos
• Se recomienda que el Evaluador solamente 'dé pie', para que el Candidato pueda asumir que está ante un 'cliente', 'un representante de la notaría', 'un representante de la oficina de avalúos', 'un representante de las dependencias públicas de pago de servicios'
• El Evaluador no deberá tomar decisiones que obstaculicen el desempeño del Candidato; es decir, que el proceso debe quedar en la demostración de las evidencias por el Candidato y no ser dificultadas, bloqueadas o aligeradas por el Evaluador
• Lo anterior, es crítico y decisivo para la confiabilidad y validez de la evaluación y posible dictamen favorable o no para un Candidato, por lo que se hace un atento llamado al Centro de Evaluación respectivo de que a su vez alinee observe y supervise el actuar de los evaluadores para este proceso
• Equipo:
• Equipo de cómputo (portátil o estacionario)
• Mesa de trabajo con sillas (2)
• Acceso a internet
• Impresora
• Formatos de uso del INFONAVIT
• Documentos referidos al vendedor:
• Un ejemplo de Escrituras o título de propiedad de una vivienda
• Ejemplos de Comprobantes de pago de agua, luz y predio
• Ejemplo de identificaciones oficiales y no del aspirante
• Ejemplo de estado de cuenta bancario vigente no mayor a tres meses

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.