Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la prestación de servicios de pulidor/encerador de pisos, cuyas competencias están comprendidas desde el pulido, encerado, abrillantado/lavado de alfombras en las áreas asignadas a su cargo, en diferentes contextos y circunstancias; manteniendo el control de los utensilios/equipos, materiales y productos para el pulido, encerado, abrillantado/lavado de alfombras. Y que dentro de sus actividades se encuentran; el preparar el equipo, utensilios/equipos, materiales y productos para desempeñar su función (donde presta sus servicios).
Así mismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este EC contempla las actividades inherentes que una persona debe saber hacer, con respecto a la función de pulidor/encerador de pisos y bienes muebles en los diferentes establecimientos en donde desempeña su trabajo, que consiste en preparar el equipo, seleccionar; utensilios, materiales y productos para realizar el servicio de desbastado, pulido, encerado, decapado, sellado, abrillantado, de pisos y bienes muebles y/o el lavado de alfombras, de las áreas previamente asignadas. Así mismo establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar para realizar la función, y las actitudes y valores relevantes para su desempeño.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3004: Organizar los utensilios/equipos, materiales y productos para el servicio
- E3005: Ejecutar las actividades de desbastado, pulido, encerado, decapado, sellado, abrillantado y/o lavado de alfombras
- E3006: Concluir las rutinas del servicio asignado
Ocupaciones relacionadas
- ocupaciones no especificadas
- No contempladas
- Pulidor de pisos
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Características de la Técnica de lavado de manos, de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud Aplicación
- Manual de procedimientos para el mantenimiento, Limpieza, asepsia e higiene de bienes muebles e inmuebles. Mars Group, 2017 Aplicación
- Manual de procedimientos para el mantenimiento, Limpieza, asepsia e higiene de bienes muebles e inmuebles
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC0961 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Canastilla de limpieza
- Cesta pequeña de plástico u otro material que utilizan los profesionales de limpieza para transportar algunos materiales e insumos necesarios para realizar su trabajo.
- Carro de servicio de limpieza
- Es un carro en el que los profesionales de la limpieza transportan los diferentes utensilios, materiales y/o insumos necesarios para realizar su trabajo y que además contiene un dispositivo para colocar el contenedor/bolsa para transportar la basura.
- Decapado
- Operación de limpieza a fondo de un determinado piso, con la finalidad de eliminar todas las antiguas capas de cera, sellantes, barnices, etc., dejándolo preparado para la aplicación de un tratamiento de conservación y mantenimiento.
- Desbastado
- Es el proceso realizado mediante una máquina tipo pulidora de 2 cabezas que va raspando pisos duros como Mármol, Granito, Terrazo y Concreto, para eliminar una capa de aproximadamente 3 milímetros de grosor del piso, eliminando así manchas e imperfecciones que presenta el piso, así como emparejar las juntas y nivelar el mismo.
- Equipo
- Son las máquinas que se utilizan para realizar el desbastado, pulido, encerado, sellado, abrillantado y/o lavado de alfombras (aspiradoras, hidrolavadoras de alta presión, pulidoras de pisos entre otras), según el servicio a realizar.
- Rayadura
- Es 'hacer rayas' y 'deteriorar algo con rayas o incisiones alargadas. Conjunto de rayas que se hacen o se forman en una superficie cualquiera.
- Suciedad
- Cualquier cuerpo extraño indeseado depositado en una superficie y que por su aspecto u olor produce repugnancia o destruye la buena imagen de una cosa o lugar.
¿Cómo es la evaluación del EC0961?
Duración estimada: 30 minutos en gabinete y 50 minutos en campo, totalizando 1 hora 20 minutos.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de manera simulada si el área para la evaluación cuenta con los materiales, utensilios, productos e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- Uniforme y equipo de protección personal, de acuerdo al Manual de Procedimientos establecido Área para ejecución del servicio Aspiradora de uso rudo/industrial Atomizador/aspersor Bandeja Base para pulidora Carro/canastilla de limpieza Cepillos para pulidora(lechuguilla o nylon) Cinta para delimitar espacios/áreas Crema cristalizadora Cubos/cubetas Disco para abrillantar/blanco Disco, para pulir/canela/negro Disco diamantado para desbastar/restaurar Disco verde para lavado Equipo de seguridad, (bata/camisola y pantalón/overol, guantes de hule/látex, calzado antiderrapante, botas de hule, cubre bocas, gafas/lentes u otros), cuando el servicio lo requiera y de acuerdo al Manual de Procedimientos. Espátula o cuña Esponja Extensión eléctrica Fibras Franelas Hidrolavadoras de alta presión, cuando el servicio lo requiera. Jalador Jergas Máquina de lavado en seco Mechudo Mops Pad´s Productos químicos
- Cera sellador, cera de mantenimiento, Removedor de cera, carbona, cloro, líquido multiusos, shampoo para alfombras, ácido oxálico, pasta para pisos, aceite para mops, entre otros Pulidora Pulidora escalonera Recogedor Señalamientos de seguridad de piso mojado y de encerado Candidato Auxiliar Supervisor Coordinador
- Hojas blancas
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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