Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Actividades Legislativas, Gubernamentales, de Impartición de Justicia y de Organismos Internacionales y Extraterritoriales

EC1035: Suministro seguro de combustibles en la Estación de Servicio para el expendio al público de gasolinas y diésel

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 2

Sector productivo

Actividades Legislativas, Gubernamentales, de Impartición de Justicia y de Organismos Internacionales y Extraterritoriales

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en una Estación de Servicio, suministrando gasolina y diésel de manera segura y manteniendo limpia el área de operación de la Estación de Servicio.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

El EC describe los desempeños que debe realizar una persona que opera el suministro de combustibles y mantiene limpia el área de operación en las Estaciones de Servicio para el expendio de gasolinas y diésel; desde portar el equipo de protección personal básico, verificar que el área esté en condiciones de operación, recibir al usuario final y abastecer el combustible, hasta realizar la limpieza diaria de la estación. De igual manera describe las respuestas esperadas ante situaciones de riesgo como fuga, derrame o conato de incendio en la Estación de Servicio.

También establece los conocimientos teóricos con los que debe contar un operador de suministro de combustibles para realizar su trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E3240: Abastecer gasolinas y diésel en la Estación de Servicio
  • E3241: Mantener limpia el área de operación de la Estación de Servicio

Ocupaciones relacionadas

  • No se encontró referente
  • Operador de suministro de combustibles

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Señalización (ANEXO 2 de la NOM-005-ASEA-2016) Conocimiento
  • Operación (NOM-005-ASEA-2016) Conocimiento
  • Manejo de los diferentes tipos de residuos en su área de operación (residuos sólido urbanos, residuos de manejo especial, residuos peligrosos)

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC1035 que conviene dominar antes de la evaluación:

Abastecimiento de combustible o Módulo de despacho
Elemento junto al cual el vehículo o embarcación se abastecen de combustible a través de un dispensario.
Área de operación
Zona de abastecimiento de combustible en Estaciones de Servicio.
Bocatoma de llenado de tanque o boquilla de llenado
Accesorio instalado en el tanque de almacenamiento para el llenado del mismo.
Botón de paro de emergencia
Interruptor de emergencia de golpe que desconecta la fuente de energía de todos los circuitos de fuerza y el alumbrado en dispensarios. Es un botón de color rojo que se localiza en la columna junto al dispensario
Combustibles
Material que genera energía térmica durante el proceso de combustión. En este caso se refiere a gasolinas y diésel, debido a que son los únicos productos que se almacenan abastecen y expenden en una Estación de Servicio.
Derrame
Cualquier descarga, evacuación, reboce, achique, o vaciamiento de hidrocarburos u otras sustancias peligrosas en estado líquido.
Dispensario
Barbarismo utilizado en los gremios almacenadores y expendedores de gasolinas y diésel, para referirse al sistema automático para medición y despacho de gasolina y otros combustibles líquidos.
Equipo de protección personal básico
Conjunto de elementos y dispositivos, diseñados específicamente para proteger al trabajador contra accidentes y enfermedades que pudieran ser causados por agentes o factores generados con motivo de sus actividades de trabajo y de la atención de emergencias. En caso de que en el análisis de riesgo se establezca la necesidad de utilizar ropa de trabajo con características de protección, ésta será considerada equipo de protección personal. Ropa de algodón y calzado de protección contra impactos y antiderrapante.
Estación de Servicio
Instalación para el almacenamiento, abastecimiento y expendio de gasolinas y/o diésel.
Fuga
Liberación repentina o escape accidental por pérdida de contención, de una sustancia en estado líquido o gaseoso.
Pistola de despacho
Accesorio que se encuentra al final de la manguera del dispensario. Sirve para suministrar el combustible.
Rótulos de seguridad
Los rótulos de seguridad en las Estaciones de Servicio son: velocidad, apagar motor, no fumar, apagar celular, indicador de sentido y señalamiento de extintor.
Semirremolque
La estructura móvil no autopropulsada que mantiene en forma fija y permanente un recipiente para contener Hidrocarburos como el Gas Natural licuado o comprimido, así como Petrolíferos, que permite el Transporte y la realización de maniobras de carga y descarga de los mismos.
Trampa de combustibles
Elemento del sistema de drenaje aceitoso en el cual se efectúa el proceso de tratamiento primario a las aguas aceitosas.
Tipos de residuos
Residuos sólidos urbanos, residuos de manejo especial, residuos peligrosos.
Residuos sólido urbanos
Los generados en las casas habitación, que resultan de la eliminación de los materiales que utilizan en sus actividades domésticas, de los productos que consumen y de sus envases, embalajes o empaques; los residuos que provienen de cualquier otra actividad dentro de establecimientos o en la vía pública que genere residuos con características domiciliarias, y los resultantes de la limpieza de las vías y lugares públicos, siempre que no sean considerados por esta Ley como residuos de otra índole.
Residuos de manejo especial
Son aquellos generados en los procesos productivos, que no reúnen las características para ser considerados como peligrosos o como residuos sólidos urbanos, o que son producidos por grandes generadores de residuos sólidos urbanos.
Residuos peligrosos del Sector Hidrocarburos
Son aquellos generados en los procesos, instalaciones y servicios derivados de la realización de las actividades del Sector Hidrocarburos, que posean alguna de las características de corrosividad, reactividad, explosividad, toxicidad, inflamabilidad, o que contengan agentes infecciosos que les confieran peligrosidad, así como envases, recipientes, embalajes y suelos que hayan sido contaminados cuando se transfieran a otro sitio, de conformidad con la legislación aplicable.

¿Cómo es la evaluación del EC1035?

Duración estimada: 30 minutos en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 1 hora 30 minutos

  • Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral, sin embargo, pudiera realizarse de manera simulada en un área experimental con la infraestructura para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC

Apoyos y requerimientos:

  • Área de servicio real o con infraestructura simulada de una Estación de Servicio

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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