Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la función de instalación y mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, diseño de redes y seguridad informática, utilizando la herramienta requerida para el trabajo a realizar.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en EC.
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El presente documento establece y define las funciones elementales que una persona debe realizar para ser competente en la función de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, diseño de redes y seguridad informática, verificando la correcta conexión del cableado antes de energizar el equipo, revisando que respondan los diferentes programas que contiene, así como detectar diferentes fallas que se puedan presentar. También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar la persona encargada de esta función, así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3521: Preparar equipo de cómputo para su instalación
- E3522: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software del equipo
- E3523: Instalar redes locales según los requerimientos de la organización
- E3524: Implementar sistemas de seguridad informática
Ocupaciones relacionadas
- Encargado de ciber café
- Técnico en sistemas computacionales y reparadores de computadoras
- Técnico y auxiliar de soporte técnico
- Auxiliares en informática y redes
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones Eléctricas (Utilización)
- Norma ANSI/ESD S20.20 Conocimientos
- Arquitectura de computadoras
- Ensamblado de equipo
- Instalación de equipos
- Instalación de software
- Licenciamiento de software
- Manejo de sistemas operativos/software de uso general
- Atención a clientes
- Mediciones eléctricas
- Herramientas de diagnóstico
- Instalación de cableado estructurado Aplicación
- Configuración y administración de redes TCP/IP Conocimiento
- Norma EIA/TIA 568 Conocimiento
- Norma IEEE 802.11 Conocimiento
- Seguridad en redes y equipos Conocimiento
- Dibujo técnico (planos) Aplicación
- Sistemas antivirus. Aplicación
- Sistemas de firewall. Conocimiento
- Sistemas de respaldos. Conocimiento
- Monitoreo de redes. Conocimiento
- Contenido de la norma ISO/IEC27001 Aplicación
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1120 que conviene dominar antes de la evaluación:
- BIOS
- Sistema básico de entradas/salidas.
- Licenciamiento
- Permiso o licencia del fabricante para utilizar un software.
- Memoria RAM
- Memoria de acceso aleatorio.
¿Cómo es la evaluación del EC1120?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 5 horas en campo, totalizando 6 horas.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- Contar con un espacio para realizar la función de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo, diseño de redes y seguridad informática, Se debe disponer del material o insumos que se requieren para llevar a cabo una evaluación, el correspondiente instrumento de evaluación, herramientas e insumos para el funcionamiento del equipo; así como contar con los documentos requeridos que utiliza el candidato y que establece el estándar
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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