EC1489 — Gestión de servicios de atención al siniestro
Ficha Técnica
- Nivel:
- 4
- Sector:
- Servicios Financieros y de Seguros
- Vigencia del certificado:
- Permanente
Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan la actividad de ajuste de daños al inspeccionar el siniestro y ajustar el siniestro conforme lo establece la Ley de Seguros y Fianzas.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El estándar se refiere a funciones relativas a obtener información en el lugar de un hecho de siniestro, recabar información diversa y, con ello, emitir la conclusión y/o resultado de un ajuste de dicho evento, con valor del daño y suma indemnizable.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Sectores relacionados: Servicios Financieros y de Seguros.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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