EC0359 — Proporcionar servicios de consultoría a PyME´s
Ficha Técnica
- Nivel:
- 5
- Sector:
- Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos
- Vigencia del certificado:
- 4 años
Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que llevan a cabo funciones de consultoría a PyME’s, entendiendo por esto quienes deben acordar con su cliente el servicio de consultoría a proporcionar, hacer un diagnóstico general de la empresa, diseñar un sistema de mejora en la especialidad que dominan, acompañar a su cliente en la implementación del sistema propuesto y, por último, cerrar el proceso de consultoría. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Para alcanzar la competencia en este Estándar de Competencia, se requieren, en promedio, 640 horas de experiencia laboral o 500 de experiencia con 100 horas de capacitación.
Descripción
Este Estándar de Competencia contiene las funciones críticas y sustantivas que un consultor debe tener como mínimo que mostrar en su competencia, estas funciones son:
• Acordar el servicio de consultoría a proporcionar; para ello, deberá: organizar, dirigir y elaborar la minuta de una reunión inicial con el consultante, así como elaborar y presentar una propuesta de trabajo para llevar a cabo el diagnóstico general. • Elaborar el diagnóstico general de la empresa consultante; para ello, deberá hacer un diagnóstico general de la empresa, incluyendo el diagnóstico individual de las áreas de administración, operaciones, mercadotecnia, finanzas y recursos humanos, así como un análisis de la matriz estratégica (FODA) • Elaborar un sistema de mejora; para ello, deberá elaborar y presentar la propuesta de solución a los problemas encontrados dentro de su área de especialidad • Acompañar la implantación de la mejora; para ello, deberla elaborar un plan de implementación del proyecto propuesto, y dirigir y hacer las minutas de las reuniones para verificar el avance del proyecto • Cerrar el servicio de consultoría; para ello deberá prepara un informe de cierre y un reporte de evaluación del sistema instalado
Lo anterior, de acuerdo a lo establecido por el sector de consultoría, representa el mínimo indispensable para ser competente en la función mencionada. Por lo anterior, este EC también establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que contar cada Elemento, para realizar su trabajo; así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Sectores relacionados: Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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