Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y capacitación de las personas que se desempeñan como asesores para la obtención de pensión en los Sistemas de Seguridad Social en México y cuyas competencias incluyen asesorar en materia de pensiones y asesorar en materia de documentación y requisitos para el otorgamiento de la pensión.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este EC describe el desempeño del asesor desde la obtención de información del trabajador/beneficiario a pensionarse, asesorar al trabajador respecto a los tipos de pensión, conformar el expediente del trabajador/ beneficiario, explicar el proceso del trámite de pensión, orientar al trabajador/beneficiario respecto a la resolución/dictamen de pensión, así como, asesorar respecto a la obtención de los recursos de AFORE y vivienda.
También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe de contar un asesor para realizar su trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E1563: Asesorar en materia de pensiones
- E1564: Asesorar en materia de documentación y requisitos para el otorgamiento de la pensión
Ocupaciones relacionadas
- 99 Ocupaciones no especificadas
- Ocupaciones no especificadas
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Tipos de pensión Conocimiento
- Características de las Leyes del Seguridad Social Conocimiento
- Procesos a seguir para la obtención de pensión
- Pre solicitud de pensión en AFORE
- Trámite de solicitud para pensión ante el IMSS
- Elección de régimen/ Oferta de Pensión
- Resolución de pensión/dictamen de pensión
- Procesos a seguir para la obtención de otros recursos
- INFONAVIT/FOVISSSTE
- Aseguradoras
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC0485 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Beneficiario
- Persona o personas que son merecedores de la pensión y/o a los recursos de retiro de un trabajador en caso de que éste fallezca. Existen dos tipos de beneficiarios los legales y los sustitutos.
- Duplicidad
- Es la condición que refiere a un Trabajador que tiene dos o más números de Seguro Social con uno o más patrones.
- FOVISSSTE
- Fondo de Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Organismo encargado del otorgamiento de créditos para vivienda a los trabajadores al servicio del Estado.
- Homoclave
- Se denomina homoclave a las últimas tres letras y/o números del RFC (Registro Federal de Contribuyentes), expedida por el Servicio de Administración Tributaria que requiere toda persona física o moral en México para realizar cualquier actividad económica lícita por la que esté obligada a pagar impuestos a toda persona física o moral, con algunas excepciones.
- Homonimia
- Es la condición que refiriere a dos personas o más que comparte un mismo número de seguro social, debido a que tienen el mismo nombre y/o fecha de nacimiento.
- INFONAVIT
- Es Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Instituto encargado de proveer financiamiento para satisfacer las necesidades de vivienda de los trabajadores derechohabientes al IMSS.
- Instancias
- Son los Organismos jurisdiccionales establecido por la ley para solucionar asuntos legales, entre los que destacan: RENAPO (Registro Nacional de Población), Registro Civil, SAT (Sistema de Administración Tributaria), AFORE (Administradora de Fondos para el Retiro).
- Institutos
- Son los Organismos oficiales encargados de un área social determinada, entre los que destacan: INFONAVIT, FOVISSSTE, IMSS e ISSSTE.
- IMSS
- Es Instituto Mexicano del Seguro Social. Institución de seguridad social establecida como un servicio público para los trabajadores afiliados a éste, así como a sus familiares: esposa/concubina, hijos y/o padres.
- ISSSTE
- Es Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado. Institución de seguridad social para los trabajadores al servicio del Estado y sus familiares: esposa/concubina, hijos y/o padres.
- Negativa de pensión
- Es el documento que expide el IMSS en el que se informa que el trabajador no cumple con los requisitos mínimos para poder obtener el pago de una pensión, entre los que destacan: la conservación de derechos (equivalente a la cuarta parte de la vida laboral del trabajador y cotizando al IMSS), que no tenga el mínimo de semanas requeridas por el IMSS (500 semanas cotizadas por ley 73 y 1250 para ley 97).
- Semanas cotizadas
- Se le denomina semanas cotizadas al tiempo laboral acumulado por el trabajador registrado en el IMSS, aunque sea con diferentes patrones. Y se contabiliza en semanas.
- ADIMSS
- Es la credencial oficial emitida por el IMSS a los trabajadores afiliados y pensionados a dicho Instituto, para efectos de identificación.
- Dictamen de pensión
- Documento expedido por el ISSSTE por medio del cual se concede al trabajador o a sus beneficiarios el derecho a una pensión.
- Elección de régimen
- Es la condición para aquellos trabajadores que cotizaron antes y después del 1º de julio de 1997 al IMSS, tienen derecho de escoger, al momento de su retiro, pensión por Ley IMSS 73 o Ley 97. Al momento de solicitar su pensión el IMSS les dará un documento mediante el cual tendrán que elegir al amparo de qué Ley desean pensionarse.
- Oferta de Pensión
- El documento que contiene la Pensión ofrecida por las Instituciones de Seguros que entregue el Instituto Mexicano del Seguro Social o el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado al Solicitante de Pensión.
- Resolución de pensión
- Es el documento emitido por el IMSS a un trabajador donde especifica la respuesta de pago temporal, o de por vida que le otorgará dicha institución a partir de la petición que realiza el trabajador una vez concluida su vida laboral.
¿Cómo es la evaluación del EC0485?
Duración estimada: 1 hora con 20 minutos
- El desarrollo de la evaluación de este Estándar de Competencia, se llevará a cabo de manera simulada con condiciones lo más parecidas a la situación real de trabajo
- El candidato comenzará su evaluación con los desempeños y productos de los elementos 1 y 2 de manera secuencial. Al final el evaluador aplicará el cuestionario correspondiente a los conocimientos requeridos
Apoyos y requerimientos:
- Sala/ aula, al menos con mesa y dos sillas
- Papel, plumas, calculadora
- Equipo de cómputo con acceso a internet
- Impresora/fotocopiadora
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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