Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Educativos

EC0564: Diseño de estrategias didácticas aplicando tecnologías de la información y la comunicación

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 3

Sector productivo

Servicios Educativos

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan el diseño de estrategias didácticas en la ejecución de sesiones presenciales, aplicando las tecnologías de la información y la comunicación, con un sistema operativo gráfico, aplicaciones de procesador de textos, hoja de cálculo, presentaciones gráficas, Internet, herramientas de comunicación y de colaboración.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

En el Estándar de Competencia diseño de estrategias didácticas aplicando las tecnologías de la información y la comunicación, se establecen las actividades y conocimientos básicos que la persona deberá demostrar en la utilización y aplicación de un sistema operativo gráfico, procesador de textos, hojas de cálculo, presentaciones gráficas, Internet, herramientas de colaboración y comunicación, así como, la planeación y ejecución de estrategias didácticas aplicando las tecnologías de la información y la comunicación.

El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E1793: Utilizar las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño de estrategias didácticas
  • E1794: Implementar las tecnologías de la información y la comunicación para el diseño de estrategias didácticas.

Ocupaciones relacionadas

  • Otros instructores y capacitadores para el trabajo
  • Docente
  • Facilitador
  • Instructor

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Características y beneficios de diferentes medios de almacenamiento: memoria USB y disco duro. Comprensión
  • La relación del hardware y software con los diferentes tipos de dispositivos de la computadora. Comprensión
  • Periféricos de entrada y/o salida. Conocimiento
  • Elementos del escritorio de un sistema operativo gráfico. Conocimiento
  • Reglas de nomenclatura para archivos. Comprensión
  • Diferencia entre sistema operativo y software de aplicación. Comprensión
  • Privilegios y limitaciones impuestas por el sistema operativo: Permisos a usuarios Nivel de administrador Comprensión
  • Características principales de un procesador de texto, hoja de cálculo y presentaciones gráficas: Usos Elementos Extensión Conocimiento
  • Tipos de licenciamiento de software. Conocimiento
  • Formas de comunicación inalámbrica. Conocimiento
  • Formas de liberación de espacio en disco. Conocimiento
  • Estrategias para resolver problemas de impresión. Comprensión
  • Usos de numeración y viñetas en una lista. Conocimiento
  • Problemas comunes relativos al trabajo con archivos: no compatible y versión no compatible. Comprensión
  • Estructura de una hoja de cálculo de acuerdo a un propósito. Comprensión
  • Uso de la herramienta Guardar como Conocimiento
  • Problemas comunes relativos al trabajo con archivos Comprensión
  • Problemas comunes relacionados con la impresión: Problemas de la impresora Problemas de conexión Comprensión
  • Concepto de procesador de textos. Conocimiento
  • Concepto de hoja de cálculo. Conocimiento
  • Errores comunes al utilizar fórmulas y funciones: Referencias circulares Errores matemáticos Comprensión
  • Ventajas y desventajas de los servicios de comunicación instantánea en línea: Mensajería instantánea Conferencias en línea Conocimiento
  • Ventajas y desventajas de las diferentes herramientas de colaboración digital: Mensajería instantánea Blog Wiki Conocimiento
  • Componentes de una dirección de correo electrónico: Nombre Arroba Dominio Conocimiento
  • Elementos que conforman un correo electrónico: De Para CC CCO Asunto Mensaje Archivos adjuntos Conocimiento
  • Tipos de medios de comunicación en línea: Correo electrónico Mensajería instantánea Videoconferencia Blog Wiki Comprensión
  • Problemas comunes asociados con la comunicación Comprensión
  • Riesgos comunes asociados al uso de herramientas de comunicación electrónica: Suplantación de identidad/Fraude Perdida de información Comprensión
  • Reglas de comunicación eficaz: Respuesta oportuna Correcta ortografía y gramática Conocimiento
  • Prevención de riesgo en el envío de información a través de internet. Conocimiento
  • Características y ventajas de una red y de los elementos que la conforman. Conocimiento
  • Terminología relacionada con Internet y la World Wide Conocimiento
  • Tipos y características de sitios Web: Del gobierno/Comerciales/Organizaciones sin fines de lucro/Educativos Seguros/No seguros Certificados de seguridad Conocimiento
  • Ejemplos donde las computadoras y la Internet han transformado los procesos tradicionales Conocimiento

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0564 que conviene dominar antes de la evaluación:

Accesibilidad
Es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas. Es indispensable e imprescindible, ya que se trata de una condición necesaria para la participación de todas las personas independientemente de las posibles limitaciones funcionales que puedan tener.
Administrador
Encargado de un sistema informático, tanto de su instalación como de su puesta a punto y mantenimiento, debiendo velar porque todo funcione de acuerdo con lo esperado.
Autenticación
Es el acto de establecimiento o confirmación de algo (o alguien) como auténtico.
Blog
Herramienta en línea en la cual puede escribir información sobre un tema, similar a una bitácora. Algunos blogs permiten que otros usuarios escriban comentarios sobre la información publicada.
CC
Con Copia; es un campo en el encabezado de cualquier mensaje de correo electrónico. Los otros destinatarios podrán visualizar quien ha sido incluido en este campo.
CCO
Con copia oculta o Copia de carbón oculta (BCC); es un campo en el encabezado de un mensaje de correo electrónico. Los demás destinatarios no verán quién fue incluido en el campo CCO.
Columna
Una línea vertical de celdas, las columnas se identifican usando una o varias letras.
Compatibilidad
Es la condición que hace que una aplicación o dispositivo logre comprenderse correctamente tanto directamente o indirectamente por otro sistema, sin necesidad de realizarle alguna alteración lógica o física.
Configuración de documento
Son operaciones de formato en varios aspectos: márgenes, orientación, tamaño, columnas, saltos, secciones, párrafo y carácter.
Datos biométricos
Rasgos físicos y conductuales que permiten el reconocimiento único de humanos.
Digital
Describe un método nuevo y eficiente de almacenamiento, procesamiento y transmisión de información, mediante el uso de un código informático. Digital también se refiere al circuito en el que las señales que transportan datos están restringidas en uno de los dos niveles de voltaje, correspondientes al sistema binario 1 ó 0.
Dispositivo
Elemento de hardware que es utilizado por el usuario a través de un programa de aplicación, por ejemplo, el teclado, disco duro, CD-ROM. Pueden ser de entrada y salida de información según su uso.
Dominio
Es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
Escritorio
Fondo de pantalla del sistema operativo donde aparecen las ventanas, iconos y cuadros de diálogo.
Extensión de archivo
Es la última parte del nombre dado a algún archivo. Puede ser más de tres caracteres y usualmente describe que 'tipo' de archivo es, por ejemplo:.BAT,.EXE para ejecutables y.XLS para archivos de Excel.
Fórmula
Una ecuación que efectúa cálculos con los valores de una hoja de cálculo compuesta de valores, referencia de celdas, operadores de aritmética y funciones especiales.
Función
Herramienta diseñada para una hoja de cálculo que permite realizar operaciones rápidamente.
GPS
(Global Positioning System). Es un sistema de navegación basado en la ubicación satelital, que provee la localización en todas las condiciones climáticas.
Gráfico
Es una representación visual de datos, principalmente numéricos, mediante recursos gráficos como líneas, vectores, superficies o símbolos.
Hardware
Se conforma de todas las partes tangibles de una computadora, sus componentes son eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos: Cables, gabinetes, periféricos de todo tipo.
Herramienta de colaboración
Permiten a los usuarios unirse y participar en sesiones para lecciones y discusiones en tiempo real, foros de preguntas y respuestas en directo. Las sesiones previas están disponibles para su revisión.
Herramienta de comunicación
Son medios digitales en línea, para desarrollar capacidades de diálogo, discusión o debate, de interacción e intercambio de información.
Herramientas multimedia
Son comandos que permiten la inserción de contenidos que combinan, texto, arte gráfico, sonido, animación y video que llega a nosotros por medios electrónicos o digitales.
Hipervínculo
Es una referencia o elemento de navegación que permite pasar de un documento electrónico a otro documento o a diferentes ubicaciones del mismo documento.
HTML
Son las siglas de Hyper Text Markup Language (Lenguaje de marcas de hipertexto), hace referencia al lenguaje para la elaboración de páginas web.
Internet
Es el conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas a nivel mundial que comparten recursos y servicios.
Licencia de software
Es el contrato entre el licenciante (autor o titular de los derechos de explotación) y el licenciatario (usuario consumidor o empresa) para usar el software, cumpliendo una serie de términos y condiciones establecidas dentro de sus cláusulas.
Marcadores / Favoritos
Es la localización almacenada de una página web para ser visitada en futuras ocasiones, se expresa en URL, la definición puede variar entre los diferentes navegadores. Marcadores es una definición usada por Mozilla Firefox y Google Chrome; y Favoritos es usada por Internet Explorer.
Material didáctico
Son recursos diseñados por facilitadores para conducir el aprendizaje, se presentan y desarrollan los contenidos para que los participantes trabajen y construyan aprendizajes significativos.
Medio de almacenamiento
Son dispositivos electrónicos para contener datos, pueden retenerlos, procesarlos o ambos. Algunos medios de almacenamiento son CD, DVD, BluRay, Memorias USB, Tarjetas de memoria, discos duros y discos sólidos.
Mensajería instantánea
Es una forma de comunicación entre dos o más personas basada en texto. El texto es enviado a través de dispositivos electrónicos conectados a una red. Para poder hacer uso del servicio, algunos requieren un software que funge como cliente (las redes sociales actualmente proveen un servicio de mensajería en línea sin software cliente), los usuarios pueden enviar y recibir mensajes del mismo cliente.
Navegador web
Es un software que permite el acceso a internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que éstos puedan ser leídos.
Permiso de usuario / Privilegios de usuario
Son reglas asociadas a los recursos de un equipo o red, como archivos y carpetas. Los permisos determinan si se puede obtener acceso y lo que se puede o no hacer.
Plantilla
Es un medio que permite construir o diseñar un documento en base a un esquema predefinido.
Protección de la edición
Se utiliza para restringir las modificaciones del documento, es posible limitar solo una parte de las modificaciones, o bien todo tipo de ediciones.
Recursos Educativos Abiertos
Son documentos que se relacionan en la educación como parte de la enseñanza, el aprendizaje, la evaluación y la investigación cuya principal característica es que son de acceso libre y por lo general bajo licencia abierta.
Red
Es un conjunto de equipos informáticos y software conectados entre sí por medio de dispositivos que envían y reciben impulsos eléctricos, ondas electromagnéticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir información, recursos y ofrecer servicios.
Referencia circular
Ocurre cuando una celda de la hoja de cálculo es referenciada a sí misma en operaciones, de manera directa o indirecta.
Repositorios
Es un sitio centralizado donde se almacena y mantiene información o datos digitales, habitualmente bases de datos o archivos digitales.
Sello digital
Es un archivo digital que contiene información cifrada con datos sobre el emisor.
Sitio de redes sociales
Son sitios que representan estructuras sociales compuestas por nodos y relaciones. Los nodos pueden ser individuos u organizaciones de individuos.
Sistema informático
Es un sistema que permite almacenar y procesar información; como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas: en este caso, hardware, software y recursos humanos.
Autoevaluación
Capacidad para valorar las actividades realizadas por uno mismo. Es un proceso participativo interno que busca mejorar la calidad.
Bibliografía
Es la referencia documental utilizada para el desarrollo de una estrategia didáctica.
Coevaluación
Es una forma de evaluación en la que integrantes de un equipo colaboran en la evaluación.
Estrategia didáctica
Es la planificación del proceso de enseñanza- aprendizaje para la cual el facilitador elige las actividades que puede utilizar a fin de alcanzar los objetivos y metas.
Herramienta tecnológica
Son programas y aplicaciones (software) que pueden ser utilizadas en diversas funciones fácilmente y sin pagar un solo peso en su funcionamiento. Estas herramientas están a disposición de la comunidad solidaria para ofrecer una alternativa libre de licencias a todos aquellos usuarios que quieran suplir una necesidad en el área informática y no dispongan de los recursos para hacerlo.
Netiqueta
Normas de comportamiento general en Internet. Es la adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual.
Pregunta guía
Nos permite visualizar de una manera global un tema a través de una serie de preguntas literales que dan una respuesta específica.
Pregunta motivadora
Es un recurso que promueve la exploración de ideas, fomentan el pensamiento crítico, reflexión y toma de decisiones.
Proyecto integrador
Documento elaborado que evidencia las competencias adquiridas y desarrolladas, integrando las actividades realizadas de la estrategia didáctica.

¿Cómo es la evaluación del EC0564?

Duración estimada: 8 horas en gabinete y 2 horas en campo, con un total 10 horas.

Apoyos y requerimientos:

  • Equipo de cómputo con acceso a internet y aplicaciones de Ofimática instaladas

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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