Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en las funciones inherentes al guardia de seguridad, tales como la preservación y custodia de bienes y personas.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Para alcanzar la competencia en este Estándar de Competencia, se requieren, en promedio, 720 horas de experiencia laboral o 690 horas de experiencia con 30 horas de capacitación.
Descripción
El EC describe el desempeño del guardia de seguridad desde la preparación de su área de trabajo, medios y/o equipos, hasta la elaboración de formatos con las características de llenado que establecen los procedimientos. También establece los conocimientos teóricos básicos con los que debe contar un guardia de seguridad para realizar su trabajo, las respuestas ante situaciones emergentes, así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E1823: Recibir el servicio de seguridad.
- E1824: Ejecutar las actividades del servicio de seguridad.
- E1825: Entregar el servicio de seguridad.
Ocupaciones relacionadas
- Vigilantes y guardias en establecimientos
- Agente y guardia de seguridad privada
- Guardia de seguridad privada
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Función del Manual de Consignas
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC0573 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Directriz comunicación
- Son instrucciones/secuencias de comunicación a seguir en procesos y en caso de presentarse anomalías o emergencias.
- Equipo
- Lámpara, distintivos de la empresa, detector de metales, uniforme, medios de comunicación, equipo de protección, formatos de registro, bitácora.
- Incidencia
- Evento extraordinario ocurrido durante el transcurso del servicio.
- Medios comunicación
- Radio troncal de onda corta, teléfonos fijos y móviles, megáfono e interfon.
- Acciones correctivas
- Es aquella que se lleva a cabo para eliminar la causa de un problema. Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas.
- Acciones preventivas
- Acciones que se anticipan a la causa y pretenden eliminarla antes de su existencia. Evitan los problemas identificando los riesgos. Cualquier acción que disminuya un riesgo es una acción preventiva.
- Bien mueble
- Son aquellos bienes propiedad del cliente que se encuentran físicamente depositados en los inmuebles, que son transportables, pero que una persona no suele llevar consigo.
¿Cómo es la evaluación del EC0573?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 2 horas en campo, totalizando 3 horas.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral, sin embargo pudiera realizarse de manera simulada si el sitio para la evaluación cuenta con la estructura para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- Áreas de control de acceso de personas y vehículos
- Medios de comunicación
- Formatos y bitácora
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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