Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios de Apoyo A los Negocios y Manejo de Residuos, y Servicios de Remediación

EC0691: Administración de los ingresos, egresos y documentación comprobatoria por venta de servicios postales

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 3

Sector productivo

Servicios de Apoyo A los Negocios y Manejo de Residuos, y Servicios de Remediación

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que prestan sus servicios en la Administración de los ingresos, egresos y documentación comprobatoria por venta de servicios postales.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

El estándar de competencia describe los desempeños y conocimientos que deben saber ejecutar y aplicar aquellas personas interesadas en la administración de los ingresos, egresos, manejar ingresos y egresos, realizando actividad diaria en caja; comprobar gastos de operación, elaborando con la documentación generada las acciones necesarias en la comprobación de gastos, y elaborar una cuenta comprobada, elaborando los registros correspondientes para crearla.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E2193: Manejar ingresos y egresos
  • E2194: Comprobar gastos de operación
  • E2195: Elaborar cuenta comprobada

Ocupaciones relacionadas

  • Cajeros, taquilleros y receptores de apuestas
  • Cajero general y verificador, de institución de ahorro y crédito
  • Ayudante de cajero
  • Taquillero y vendedor de boletos
  • Corredor de apuestas

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Manual de usuario ventanilla\_SIO
  • Manual de Procedimientos para la expedición de cartillas de identidad postal
  • Manual de giros Electrónicos
  • Manual de Procedimientos para la prevención de Lavado de dinero y financiamiento al terrorismo en el servicio de giro postal
  • Tarifas Postales
  • SIO Administrador
  • Conocimientos matemáticos y contables
  • Clasificador de gastos de operación
  • Oficios y circulares instruccionales
  • Archivo de Base comprobada
  • Sistema SIO\_Administrador
  • Módulo concentrador de ingresos MCI NIVEL

¿Cómo es la evaluación del EC0691?

Duración estimada: 2: 30 horas en gabinete y 2 horas con en campo, totalizando 4:30horas

  • El desempeño de la función se evaluará situación simulada
  • Deberá simularse momentos básicos para completar su evaluación

Apoyos y requerimientos:

  • Correspondencia y envíos de simulación
  • Sistemas SIO
  • Track and Trace
  • Formatos para realizar la recepción en caja

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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