Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Otros Servicios Excepto Actividades Gubernamentales

EC0768: Prestación de servicios de cerrajería

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 3

Sector productivo

Otros Servicios Excepto Actividades Gubernamentales

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que prestan servicios de cerrajería tanto en servicio automotriz como en residencial y comercial.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).

Descripción

El presente Estándar de Competencia expresa las funciones que un cerrajero realiza desde establecer la existencia de insumos/herramientas/equipo para el servicio, abrir cerraduras y/o cilindros automotrices, elaborar llaves primarias para cilindros de uso automotriz, programar llave y/o telemando de uso automotriz, cambiar la combinación de cilindros automotrices, reemplazar llave automotriz, reparar telemandos y/o llaves con telemando automotriz, abrir cerraduras y/o candados de uso comercial y/o residencial, elaborar llaves primarias de cerraduras y/o candados de uso comercial y/o residencial, cambio de combinación a cerradura y/o candados de uso comercial y/o residencial, duplicar llaves de uso comercial y/o residencial, instalar cerraduras de uso comercial y/o residencial y obtener la satisfacción del servicio de cerrajería. El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social ## Comité de Gestión por Competencia que lo desarrolló: Cámara Nacional de la Industria de la Transformación. ## Fecha de aprobación por el Comité Fecha de publicación en el D.O.F: Técnico del CONOCER: 8 de julio de 2016 10 de agosto de 2016 Periodo sugerido de revisión/actualización del EC: 4 años ## Nivel de competencia: Tres Desempeña actividades tanto programadas, rutinarias como impredecibles. Recibe orientaciones generales e instrucciones específicas de un superior. Requiere supervisar y orientar a otros trabajadores jerárquicamente subordinados.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E2397: Establecer la existencia de insumos/herramientas/equipo para el servicio
  • E2398: Abrir cerraduras / cilindros automotrices
  • E2399: Elaborar llaves primarias para cilindros de uso automotriz
  • E2400: Programar llave / telemando de uso automotriz
  • E2401: Cambiar la combinación de cilindros automotrices
  • E2402: Reemplazar llave automotriz
  • E2403: Reparar telemandos / llaves con telemando automotriz
  • E2404: Abrir cerraduras / candados de uso comercial / residencial
  • E2406: Cambio de combinación a cerradura / candados de uso comercial / residencial
  • E2407: Duplicar llaves de uso comercial / residencial
  • E2408: Instalar cerraduras / accesorios de uso comercial / residencial
  • E2409: Obtener la satisfacción del servicio de cerrajería

Ocupaciones relacionadas

  • Cerrajero
  • Reparador de cerraduras
  • Programador y reparador de llaves electrónicas y telemandos

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Métodos de apertura de vehículos utilizando ganzúa/ descifrador y gancho Aplicación
  • Sistema de seguridad de vehículos Conocimiento
  • Técnicas para elaborar llaves automotrices Conocimiento
  • Programación de telemandos automotrices Conocimiento
  • Programación de llaves automotrices Conocimiento
  • Probador DLC automotriz Conocimiento
  • Distribución de las teclas de combinación de los cilindros automotrices Comprensión
  • Uso del probador de controles automotrices Comprensión
  • Técnicas de ganzuado de cerraduras y/o candados de uso comercial/residencial
  • Tipo de forja de uso comercial/residencial Comprensión
  • Tipos de cilindro de uso comercial/residencial Comprensión
  • Cambio de combinación a cerraduras de uso comercial/residencial
  • Tipos de máquinas duplicadoras para llaves de uso comercial/residencial. Comprensión
  • Tipo de cerradura de uso comercial/residencial
  • Instalación de accesorios de uso comercial/residencial.

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0768 que conviene dominar antes de la evaluación:

Equipos electrónicos
Herramientas con componentes electrónicos organizados en circuitos, destinados a identificar, controlar, procesar y codificar tareas o actividades específicas para el desarrollo de las funciones de cerrajería.
Espadas
Herramientas especializadas que sirven para realizar la apertura del mecanismo de una cerradura automotriz.
Estación para soldar
Equipo electrónico que tiene la función de generar y aplicar calor para realizar el estañado o soldado de circuitos electrónico o eléctrico.
Extractor de códigos de seguridad
Herramienta electrónica con la cual se visualiza el código de seguridad que permitirá la codificación y programación de llaves automotrices.
Forjas
Pieza metálica o plástica que sirve para hacer o duplicar llaves.
Ganzúas
Herramienta manual que se utiliza para manipular los elementos mecánicos de un cilindro, para realizar su apertura sin el uso de llave.
Identificador y duplicador de Transponder
Equipo que sirve para identificar y duplicar transponder como son: zed-bull, TRS5000, megacopy, RW4, entre otros.
Insumos
Elementos que se obtienen de la naturaleza, con la finalidad de transformarse mediante la mano de trabajo humana en un producto final.
Microswitch
Botón o interruptor que activa el funcionamiento del telemando.
Probador de controles
Instrumento que sirve para medir la intensidad de señal en Hertz (Hz), utilizado en telemandos.
Probador de DLC
Equipo electrónico con el cual se verificar el buen funcionamiento del conector de diagnóstico.
Software del equipo
Conjunto de procedimiento u órdenes que se manifiestan para coordinar los procesos de entrada y salida de un equipo ya sea electrónico portátil o de computo.
Telemandos
Dispositivos que sirven para manejar a distancia el funcionamiento de un aparato electrónico, ya sea apertura, cierre, alarma o bloqueo de puertas.
Transponder
Dispositivo electrónico que produce una respuesta cuando se recibe una señal de radio frecuencia.
Varillas de apertura
Herramientas especializadas en formas curvilíneas que sirven para realizar la apertura de mecanismos de cerraduras automotrices.
Volteador de velocidad
Herramienta de apoyo especializada que sirve para girar los cilindros en sentido inverso en diversas ocasiones.
Corte Lineal
Tipo de corte en el cual la combinación del cilindro se encuentra sobre una o dos líneas de la llave.
Material excedente
Rebaba o residuo que queda en la llave después del corte.
Tibbe
Sistema de seguridad basado en discos exclusivo de Ford.
Combinación de los cilindros
Conjunto de teclas o pernos que se emplea para brindar la seguridad de un cilindro.
Despiece
Dividir o separar un cilindro en sus distintos componentes basado en un orden.
INSTACODE
Software especializado en cerrajería para desarrollar la consulta de los distintos códigos de llaves y combinaciones. (Especificación de corte máximo adyacente).
Tableta Sulfatada
Formación arenosa que se genera por humedad en elementos electrónicos.

¿Cómo es la evaluación del EC0768?

Duración estimada: 3 ½ horas en campo y 30 minutos en escritorio, totalizando 4 horas.

  • El desarrollo de la evaluación de este Estándar de Competencia se podrá llevar a cabo en una situación real de trabajo o en una situación simulada, ejecutando la actividad dentro de las instalaciones de un negocio de cerrajería o en el sitio donde se requiere el servicio automotriz, comercial y residencial
  • En el desarrollo de la evaluación del elemento 12, es importante que el evaluador utilice lentes de seguridad
  • Previo a la evaluación, se comprobará la existencia y funcionamiento de insumos/herramientas/equipos electrónicos/equipo de seguridad a través de una lista de verificación con la finalidad de contar con todos los elementos para proporcionar el servicio

Apoyos y requerimientos:

  • y/o productos derivados de la actividad de cerrajería
  • Algunos de los insumos son: forjas/carcazas/cerraduras/candados/cilindros automotrices/ telemandos/transponder/baterías/microswitch, entre otros
  • Algunas de las herramientas son: martillo/remachadora/desarmadores/pinzas /volteador de velocidad/brocas/formones/limas/varillas de apertura/espadas/lazo/bolsa de aire/ cuñas separadoras/ganzúas/forzadores/seguidores/ballena/tornillo de banco/autocle/taladro/maquina duplicadora lineal/máquina duplicadora de punto, entre otros
  • Algunos de los equipos electrónicos son: probador de controles/multímetro/equipo programador de llaves y telemandos/identificador y duplicador de transponder/ probador de DLC/estación para soldar/ extractor de códigos de seguridad/ equipo de cómputo, entre otros
  • Algunos de los equipos de seguridad personal son: lentes de seguridad/guantes/calzado cerrado, entre otros

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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