Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que gestionan la participación voluntaria de los intervinientes en los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal (MASCMP), para lo cual tramitan la invitación para acudir a la sesión de los MASCMP y entregan la invitación a los intervinientes en los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El presente EC describe el desempeño del personal encargado de gestionar la participación voluntaria de los intervinientes en los MASCMP, para lo cual tramitan la invitación para acudir a la sesión de los MASCMP y entregan la invitación a los intervinientes en los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal. Este procedimiento implica una serie de pasos que, aunque varían conforme a los modelos de gestión y prácticas de cada Órgano Especializado, generalmente consiste en: invitar a participar a los intervinientes a la sesión de MASCMP, elaborando la invitación por escrito para su entrega de forma presencial/vía electrónica/vía telefónica a los intervinientes y elaborando el registro/constancia por escrito sobre el resultado de la invitación.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3450: Tramitar la invitación para acudir a la sesión de los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal
- E3451: Entregar la invitación a los intervinientes en los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal
Ocupaciones relacionadas
- Auxiliar en procedimientos de justicia alternativa
- Invitador
- Trabajador social
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Contenido de la invitación, de conformidad con el art. 15 de la LNMASCMP Comprensión
- Herramientas de comunicación
- Escucha activa
- Preguntas
- Parafraseo
- Reencuadre
- Tipos de MASCMP: Mediación, Conciliación, Junta restaurativa
- Efectos de las formas de Solución Alterna del Procedimiento.
- Etapas del Procedimiento Penal Acusatorio.
- Principios de los MASCMP
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1096 que conviene dominar antes de la evaluación:
- CNPP
- Código Nacional de Procedimientos Penales.
- Derivación
- Remisión del asunto por parte de la autoridad competente, al Órgano para efecto de iniciar el procedimiento relativo a la aplicación de un MASCMP.
- Intervinientes
- Las personas que participan en los mecanismos alternativos en calidad de solicitante o de requerido, para resolver las controversias de naturaleza penal.
- Invitación
- Documento que elabora y entrega el Invitador/Auxiliar en Procedimientos de Justicia Alternativa/Trabajador Social/, Cabe precisar que es firmado por el Facilitador.
- LNMASCMP
- Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de solución de controversias en Materia Penal.
- MASCMP
- Mecanismos Alternativos de solución de controversias en Materia Penal.
- Requerido
- La persona física o moral convocada para solucionar la controversia penal mediante la aplicación de un mecanismo Alternativo.
- Solicitante
- La persona física o moral que acude a los Órganos de Justicia Alternativa, con la finalidad de buscar la solución de una controversia penal.
- Conciliación
- Es el mecanismo voluntario mediante el cual los intervinientes, en libre ejercicio de su autonomía, proponen opciones de solución a la controversia en que se encuentran involucrados/as. Además de propiciar la comunicación entre las y los Intervinientes, el personal facilitador podrá, sobre la base de criterios objetivos, presentar alternativas de solución diversas.
- Derivo
- Remisión del asunto por parte de la autoridad competente, al Órgano para efecto de iniciar el procedimiento relativo a la aplicación de un MASCMP.
- Empatía
- Capacidad de percibir, compartir y comprender los sentimientos de otros.
- Junta restaurativa
- Es el mecanismo mediante el cual la víctima u ofendido, la o el imputado y, en su caso, la comunidad afectada, en libre ejercicio de su autonomía, buscan, construyen y proponen opciones de solución a la controversia, con el objeto de lograr un Acuerdo que atienda las necesidades y responsabilidades individuales y colectivas, así como la reintegración de la víctima u ofendido y del imputado a la comunidad y la recomposición del tejido social.
- Mediación
- Es el mecanismo voluntario mediante el cual las y las personas intervinientes, en el libre ejercicio de su autonomía, buscan, construyen y proponen opciones de solución a la controversia, con el fin de alcanzar la solución de ésta. Las o los facilitadores durante la mediación propician la comunicación y el entendimiento mutuo entre las personas intervinientes.
- Parafrasear
- Es una explicación con palabras propias del contenido y emoción expresados por una persona distinta para aclarar o facilitar la comprensión y asimilación de información.
- Rapport
- Es el fenómeno en el que dos o más personas sienten que están en 'sintonía' psicológica y emocional, porque se sienten similares entre sí, incluyendo los componentes de atención mutua, positividad mutua y coordinación.
- Reencuadre
- Es la reelaboración del mensaje del interviniente cuando expresa acciones/situaciones/percepciones negativas y se las traduce en las necesidades identificadas, planteadas de manera positiva.
¿Cómo es la evaluación del EC1096?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 2 horas.
Apoyos y requerimientos:
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
- Mobiliario (escritorio, equipo de cómputo, impresora, paquetería de procesador de texto)
- Acceso a internet y línea telefónica
- Block de notas, bolígrafos
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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