Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Actividades Legislativas, Gubernamentales, de Impartición de Justicia y de Organismos Internacionales y Extraterritoriales

EC1427: Conciliación para la solución de conflictos en materia laboral colectiva

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 3

Sector productivo

Actividades Legislativas, Gubernamentales, de Impartición de Justicia y de Organismos Internacionales y Extraterritoriales

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que conducen el procedimiento de conciliación en materia laboral, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal del Trabajo.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere, por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

Describe las competencias requeridas de las personas servidoras públicas que participan en una conciliación para la solución de conflictos en materia laboral colectiva, a partir de la aplicación de técnicas y herramientas para llegar a acuerdos para la solución del conflicto: durante la preparación de la sesión, la conducción de la sesión y la conclusión del procedimiento de conciliación en materia laboral colectiva. De igual manera, se establecen los conocimientos básicos que la persona servidora pública deberá demostrar, así como las actitudes relevantes durante su desempeño.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E4357: Planear la conciliación en materia laboral colectiva
  • E4358: Ejecutar la conciliación en materia laboral colectiva
  • E4359: Finalizar la conciliación en materia laboral colectiva

Ocupaciones relacionadas

  • Ocupaciones no especificadas
  • Auxiliar judicial

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Título Trece-Bis, Capítulo I, de la Ley Federal del Trabajo sobre el procedimiento de conciliación prejudicial. Conocimiento
  • Artículo 34 de la LFT, sobre las normas para la celebración de convenios entre sindicatos y patrones. Conocimiento
  • Características del procedimiento de conciliación sin emplazamiento a huelga. Conocimiento
  • Artículos 419 y 419-Bis de la LFT, sobre la revisión del contrato Ley. Conocimiento
  • Artículo 921-Bis de la LFT, sobre la notificación al Centro para que intervenga en el periodo de pre-huelga. Conocimiento
  • Artículo 123 apartado A, constitucional, en materia de huelga. Conocimientos
  • Artículo 387 de la LFT, sobre la obligación patronal de firmar el contrato colectivo. Conocimientos
  • Artículo 390-Bis de la LFT, sobre la constancia de representatividad. Conocimientos
  • Artículo 390-Ter, sobre el procedimiento de consulta a los trabajadores. Conocimientos
  • Artículos 399, 399 Bis, 399 Ter, 400 Bis, sobre la revisión de los contratos colectivos de trabajo. Conocimientos
  • Artículos 404 al 421 de la LFT, sobre el procedimiento para la celebración, revisión y elevación de un contrato colectivo a contrato- ley. Conocimientos
  • Artículos 450, 451, 459, 466, 469, 921, 922, 923, 924, 925 de la LFT, sobre la huelga y su procedimiento. Conocimientos
  • Artículo 926 y 927 de la LFT, sobre las normas de la audiencia de conciliación. Conocimientos
  • Artículo 987 de la LFT, sobre la ratificación de un convenio. Conocimientos
  • Artículos 38 al 42 de los Lineamientos para la conciliación colectiva. Conocimientos
  • Técnicas de contención y manejo de crisis. Conocimientos
  • Nociones de perspectiva de género, vulnerabilidad y revictimización. Conocimientos
  • Artículo 14, 15 y 1004-C de la LFT, sobre la sustitución patronal Conocimientos
  • Artículo 684-F de la LFT sobre las atribuciones y obligaciones de la persona servidora pública competente
  • Artículo 684H de la LFT, sobre las obligaciones especiales de la persona servidora pública competente

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC1427 que conviene dominar antes de la evaluación:

Centro
Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.
Citatorio
Documento mediante el cual se informa a una persona que resulta necesaria su presencia ante la autoridad competente en el marco de un procedimiento de conciliación colectiva.
Conciliación colectiva
Mecanismo alternativo de solución de controversias laborales que comprende todas las negociaciones que tienen lugar entre un patrón, un grupo de patrones o una organización o varias organizaciones de patrones, por una parte y una organización o varias organizaciones de trabajadores por otra, con el fin de fijar las condiciones de trabajo y empleo, regular las relaciones entre patrones y trabajadores, regular las relaciones entre patrones o sus organizaciones y una organización o varias organizaciones de trabajadores o lograr estos fines a la vez.
Conciliación con emplazamiento a huelga
Mecanismo alternativo que lleva a cabo el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral a través de sus personas servidoras públicas competentes que tiene su origen en un procedimiento con emplazamiento a huelga ante el Tribunal Laboral.
Conciliación sin emplazamiento a huelga
Mecanismo alternativo que lleva a cabo el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral a través de sus personas servidoras públicas competentes.
Conflictos laborales
Son las diferencias que pueden suscitarse entre trabajadores y patrones, solo entre aquellos o solo entre éstos, como consecuencia o con motivo del nacimiento, modificación o cumplimiento de las relaciones individuales o colectivas de trabajo.
Documento oficial de identificación
Credencial para votar vigente, expedida por el Instituto Nacional Electoral; Cédula Profesional con fotografía; Pasaporte vigente; Cartilla del Servicio Militar Nacional; documento migratorio vigente; certificado de matrícula consular vigente.
Huelga
Es la suspensión temporal de trabajo llevada a cabo por una coalición de trabajadores.
Partes
Uno o varios sindicatos de trabajadores y uno o varios patrones o sindicatos de patrones.
Parte solicitante
Persona física o moral que solicita la intervención del Centro para sustanciar el procedimiento de conciliación en asuntos colectivos del orden federal.
Pláticas conciliatorias
Técnica que se utiliza en un proceso de negociación colectiva con el objeto de acercar a las partes para llegar a un acuerdo para la solución de un conflicto, con la asistencia la persona servidora pública competente.
Pre-huelga
Periodo que abarca desde el emplazamiento a huelga al patrón hasta antes de la suspensión de labores.
Solicitud de conciliación colectiva
Documento que presentan el solicitante por vía electrónica, o en su caso, a través de comparecencia personal, por escrito debidamente firmado, para dar inicio al procedimiento de conciliación colectiva.
Tribunal Laboral
Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos.

¿Cómo es la evaluación del EC1427?

Duración estimada: 2 horas en gabinete y 1 hora con 30 minutos en campo, totalizando 3 horas con 30 minutos.

  • Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el presente
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (10)
  • Número de personas y roles de acuerdo con el caso establecido con fines de evaluación
  • Material de papelería: hojas de papel bond, plumas azules y rojas, folders, sellos de certificación, cojín entintable
  • Equipo de cómputo
  • Impresora/multifuncional
  • Formato de oficio de designación de la persona servidora pública competente
  • Formato de citatorio a las pláticas conciliatorias
  • Formato de Agenda de reuniones de trabajo
  • Formato de Acta de la sesión de la plática conciliatoria
  • Formato de convenio
  • Espacio físico: oficina cerrada, mesa redonda y sillas ejecutivas

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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