Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que brindan apoyo psicológico de primer contacto a personas afectadas por algún fenómeno perturbador (sismos, inundaciones, etcétera).
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El estándar de competencia establece las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que la persona debe mostrar y poser para implementar el apoyo psicológico de primer contacto en personas afectadas por fenómenos perturbadores.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3452: Recopilar información concerniente al evento/fenómeno perturbador
- E3453: Establecer un plan de actuación frente al escenario particular
- E3454: Implementar el plan del apoyo psicológico de primer contacto
- E3455: Autoevaluar la intervención
Ocupaciones relacionadas
- Psicólogos
- Psicólogo clínico o psicoterapeuta
- Especialistas en seguridad e higiene
- Auxiliar y técnico en programas sociales (educación, salud, social, etcétera)
- Técnico en trabajo social y psicología
- Auxiliar de enfermería
- Paramédico y socorrista
- Primeros auxilios psicológicos
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Estructura del Sistema Nacional de Protección Civil
- Elementos centrales en las intervenciones exitosas Conocimiento
- Elementos centrales del Protocolo del Apoyo psicológico de primer contacto Conocimiento
- Mecanismos de coordinación con autoridades en terreno Conocimiento
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1097 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Empatía
- Capacidad psicológica de reconocer, percibir y sentir lo que otra persona siente o su estado emocional si se encontrara en la misma situación.
- Fases del desastre
- Se dividen en pre-impacto (pre-impacto y alerta) impacto y pos- impacto (heroica, luna de miel, desilusión y reconstrucción). La duración de cada fase dependerá del tipo e intensidad del evento, así como de las características de la población afectada. Las personas pueden presentar reacciones diferentes dependiendo de la fase del desastre que están viviendo: a. Pre-impacto. Algunos realizan esfuerzos por prepararse para el desastre, pero otros pueden negar el riesgo. Se puede experimentar ansiedad, desorganización, calma o iniciativa. b. Alerta. Algunos pueden presentar agitación y sobreactuación, otros calma e iniciativa. a. Heroica. Se hacen esfuerzos por sobrevivir, recuperar bienes, ayudar a otros y hay irritabilidad y/o agotamiento. b. Luna de miel. Se tiende a compartir lo vivido y se experimenta esperanza y júbilo. c. Desilusión. Se siente decepción por no recibir la ayuda esperada, injusticia y tristeza. d. Reconstrucción. Se acepta que la comunidad debe valerse por sí misma. En caso de que se fracase en el proceso de reconstrucción, las personas se pueden sentir sin ánimo y con amargura.
- Ideación suicida
- Pensamientos intrusivos y repetitivos sobre la muerte autoinfligida, deseos de morir en circunstancias y condiciones específicas.
- Intrusivo
- Se trata de una persona que interrumpe al afectado cuando está hablando sobre sus necesidades, emociones o pensamientos, al hacer preguntas o comentarios para corregirlo.
- Lenguaje corporal
- Transmisión de información, como actitudes o estados de ánimo, mediante movimientos corporales, gestos, posturas y/o miradas; son percibidos en forma visual, auditiva o táctil.
- Normalización (emociones)
- Proceso de autorregulación emocional por el cual la persona estabiliza sus funciones corporales básicas y le permite regresar a un estado de organización y equilibrio psicológico.
- Técnicas de relajación
- Conjunto de procedimientos cognitivo-conductuales encaminados a restablecer la regulación emocional y orgánica
- Técnicas de respiración
- Conjunto de procedimientos conductuales en respiración de un individuo encaminados a restablecer la regulación de los sistemas orgánicos de una persona. Es una técnica de atención primaria en el APPC, la más usada es la respiración diafragmática.
- Trauma
- Evento que puede afectar de física y/o psicológicamente las funciones inherentes de una persona para su desempeño cotidiano por representar una amenaza a sus esferas vitales.
¿Cómo es la evaluación del EC1097?
Duración estimada: 2 horas en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 3 horas.
Apoyos y requerimientos:
- 'Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC.'
- Es recomendable que la simulación sea realizada en una zona geográfica conocida por el o la participante
- Hojas de papel, lápiz y/o pluma
- Personal (actores para las simulaciones)
- Acceso a Internet
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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