Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que coordinan la administración y logística de los almacenes así como las operaciones necesarias en el mismo.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El presente Estándar de Competencia describe las funciones que realiza una persona en la administración y logística de almacenes en los sectores industriales, empresariales, bodegas y en la cadena de suministro de los centros de distribución de mercancías, entre las que destacan la verificación de las condiciones de operación en su área de trabajo y de los equipos, la administración del personal a su cargo, la coordinación de la recepción, almacenamiento y salida de productos/mercancías y la coordinación del nivel de servicio, ajustes de inventarios y mermas. También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar para realizar un trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E4038: Verifica las condiciones de operación su área de trabajo y de los equipos
- E4039: Selecciona al personal de nuevo ingreso
- E4040: Coordinar la recepción y almacenamiento de productos/mercancías
- E4041: Coordina la preparación y carga de unidades
- E4042: Coordinar el nivel de servicio, ajustes de inventarios mermas
Ocupaciones relacionadas
- Encargados y trabajadores en control de almacén y bodega
- Almacenista de bodega
- Auxiliar de almacén
- Encargado de almacén
- Jefe de almacén/encargado de almacén
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Tipos de almacén Comprensión
- Función del Control de Inventarios Comprensión
- Función del Plan Individual de Desarrollo Comprensión
- Programa de tránsito Comprensión
- Acciones a realizar cuando existen documentos de inventario activos de días anteriores Comprensión
- Acciones a realizar cuando existen tránsitos pendientes al momento del levantamiento y ajuste de inventarios Comprensión
- Tipos de siniestros en el almacén Comprensión
- Tipos de incidencias en el sistema que opera la empresa Comprensión
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1283 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Bitácora
- Es un formato que permite llevar un registro escrito de diversas acciones. Su organización es cronológica, lo que facilita la revisión de los contenidos anotados.
- Condición Insegura
- Se refiere al estado físico del área de trabajo y de los equipos que se encuentren en ella que puede ocasionar un accidente.
- Incidencias
- Cosa que se produce en el transcurso de algo y que repercute en su desarrollo de la actividad.
- Inventario
- Es el stock en sistema de todos los productos y materiales almacenados.
- Merma
- Se define como aquel producto/material terminado que, por cumplimiento de su fecha de caducidad, maltratado y/o falla de calidad, ya no puede ser comercializado.
- Rack
- Es la estructura que permite sostener o albergar un producto/ material, es un armazón metálico.
- Objetivos funcionales
- Es el cumplimiento de las actividades señaladas dentro de sus funciones principales.
- Plan Individual de Desarrollo
- Es un proceso que describe los conocimientos, actitudes y habilidades de un colaborador dentro de la institución, para evaluar su desempeño y generar un crecimiento laboral.
- Hoja de carga
- Es un formato utilizado para realizar la preparación de tarimas preparadas y completas de un pedido.
- Proceso de despacho
- Se refiere a las gestiones, trámites y demás operaciones que se efectúan con el objetivo de enviar los productos/mercancías demandados por el cliente de manera que salgan del almacén en dirección a su entrega en el tiempo y estado acordado.
- Repartos
- Son las entregas consolidadas en un remolque hacia varios destinos.
- SICAV/programa de control
- Es un programa sistematizado utilizado para el correcto control de reportes, indicadores y activos.
- Tiempo de carga
- Se refiere al tiempo entre el inicio de carga y el fin de carga.
- Días de tránsito
- Es el tiempo que tarda el producto desde que sale del almacén hasta el destino final (cliente y/o Consumidor).
- Embalaje
- Es todo aquello necesario en el proceso de acondicionar los productos para protegerlos, y/o agruparlos de manera temporal pensando en su manipulación, transporte y almacenamiento.
- Incidencia
- Es un suceso/hecho que puede retrasar la realización de tus actividades en tiempo y forma, pero no evita que realices la actividad.
- Siniestro
- Es un percance que le ocurre a un transporte de carga durante el trayecto o dentro de la empresa y que evita que llegue el producto en al cliente final.
- SKU
- Referencia de Almacén, es un código único que se asigna a un producto para identificarlo. Sirve para hacer un seguimiento de su inventario.
¿Cómo es la evaluación del EC1283?
Duración estimada: 4 horas en gabinete y 4 horas en campo, totalizando 8 horas
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (15)
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en escenarios controlados; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
- Almacén
- Bienes muebles para entrada/salida/inventario
- Vehículos para entrega
- Computadora de escritorio
- Scanner
- Software sistema administrativo empresarial
- GPRS
- Software de intercambio electrónico de datos
- Paquete de software de Ofimática
- Simulador de distribución logística
- Simuladores de negocios
- Had-help
- Thermohidrometro
- Pistola láser de Temperatura
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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