Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que en sus competencias aplican acciones básicas de seguridad para los usuarios de Instituciones de Salud, siendo estas de vital importancia para minimizar la presencia de daños relacionados con la atención sanitaria.
Sin embargo, la seguridad para los usuarios de las Instituciones de Salud, no es un tema exclusivo para ser tratado por el profesional de la salud, sino por todo el equipo multidisciplinario que está involucrados en el proceso de su atención, que su objetivo es mantener la seguridad durante su atención.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El estándar de competencia aplicación de acciones básicas de seguridad para los usuarios de instituciones de salud, describe las funciones que realiza una persona en el ámbito sanitario como integrante de una Institución de Salud, para garantizar la seguridad en cada etapa del proceso de atención en que se encuentre el usuario, contribuyendo a la mejora continua.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E4243: Identificar al usuario
- E4244: Aplicar medidas de seguridad e higiene durante la atención del usuario
- E4245: Emplear comunicación efectiva con el usuario
- E4246: Identificar riesgos de daños al usuario por causas de caídas
Ocupaciones relacionadas
- Auxiliares hospitalarios y de medicina
- Auxiliar de servicios básicos de salud
- Camillero
- Repartidor de alimentos a los pacientes en hospital
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Indicador de calidad Trato Digno al Usuario
- Elementos para la correcta identificación conforme al 'Acuerdo de Obligatoriedad de la implementación de acciones esenciales de seguridad de paciente'
- Lavado de manos de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS) Conocimiento
- Manejo de residuos peligrosos biológicos infecciosos, conforme a la NOM-087-ECOL-SSA1-2002 Conocimiento
- Escala de Valoración de Riesgos de Caída JHDowntown
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1393 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Elemento de Identificación
- Elemento que sirve para identificar de manera inequívoca a un paciente/usuario, como lo es nombre completo, fecha de nacimiento, número de expediente clínico.
- Evento Adverso
- Incidente desfavorable, hecho inesperado, percance terapéutico, lesión iatrogénica u otro suceso infortunado no relacionado con la historia natural de la enfermedad que ocurre en asociaciones directa con la atención médica.
- Expediente Clínico
- Conjunto único de información y datos personales de un paciente, que se integra dentro de todo tipo de establecimiento para la atención médica, ya sea público, social o privado, el cual, consta de documentos escritos, gráficos, imagenológicos, electrónicos, magnéticos, electromagnéticos, ópticos, magneto-ópticos y de cualquier otra índole, en los cuales, el personal de salud deberá hacer los registros, anotaciones, en su caso, constancias y certificaciones correspondientes a su intervención en la atención médica del paciente, con apego a las disposiciones jurídicas aplicables.
- Ficha de Identificación
- Conjunto de datos personales del paciente/usuario, descritos en una tarjeta, que sirven para identificarlo de manera inequívoca.
- Institución de Salud
- Establecimientos de los sectores públicos, sociales y privados dedicados a brindar atención en salud de primer nivel, segundo nivel y tercer nivel a los usuarios que demanden los servicios.
- Pulsera de Identificación
- Elemento que se coloca en la muñeca de la mano del paciente/ usuario, que contiene datos personales de él y sirve para identificarlo de forma inequívoca.
¿Cómo es la evaluación del EC1393?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 2 horas.
- ● Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- ● Habitación de Hospitalización, una persona que asuma el rol de paciente, una persona, que asuma el rol de jefe inmediato, brazalete de identificación del paciente, folder que simule el expediente del paciente, ropa y equipo de protección personal e insumos de limpieza y desinfección
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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