Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de personas que gestionan operativamente soluciones de servicios logísticos y de transporte internacional con base en el transporte terrestre: autotransporte y ferrocarril, integradas para el comercio exterior de manera competitiva, a partir de un proyecto previo integrado, cotizado y autorizado por un cliente y que concluye con la entrega de las mercancías en las condiciones pactadas con la empresa integradora. Lo anterior, a través de la coordinación y gestión operativa de la integradora con los proveedores previamente elegidos, validados e integrados al servicio completo. Verificando sus acciones conforme a los requerimientos del cliente y lo pactado con cada uno de ellos. Además del seguimiento y evaluación de las acciones elegidas, tales como: opciones operativas de rutas, atributos de los medios de transporte, cuidados de la carga, maniobras, tiempos y movimientos, trámites aduaneros, fiscales, barreras no arancelarias y todas las relacionados con la transportación internacional de la mercancía de acuerdo con lo pactado con el cliente. Lo anterior, contribuyendo a mejorar la competitividad y operación de las empresas contratantes, que realizan operaciones de importación y exportación bajo un marco global operativo logístico. Para todo lo anterior, el responsable de la función laboral gestionará soluciones operativas de servicios logísticos y transporte internacional de mercancía integrados de Comercio Exterior con base en el transporte terrestre: autotransporte y ferrocarril, acorde a lo estrictamente pactado con el cliente. Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC). El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poseer dicho documento académico.
Descripción
Se presentan las funciones sustantivas del encargado de gestionar operativamente servicios logísticos y de transporte internacional con base en el transporte terrestre: autotransporte y ferrocarril, a partir de una solución logística integrada previamente, con base en los requerimientos de un cliente, que busca soluciones viables para la movilidad de mercancías de comercio exterior. El cliente previamente acepta contractualmente una propuesta de solución por parte del agente de carga, que cumpla con criterios de rentabilidad, operatividad y temporalidad adecuada para su ejecución, cumpliendo de manera irrestricta; tanto con los requerimientos y necesidades del cliente, como con las bases de operación del prestador de servicio. El operador logístico identifica entonces, los requerimientos, acciones y resultados para conocer estrictamente los compromisos entre el cliente y la empresa integradora. Realiza las gestiones necesarias y suficientes para operar integralmente los servicios logísticos y de transporte internacional pactado con el cliente, que concluyan con la entrega de la mercancía de comercio exterior, en las condiciones, lugar y requerimientos pactados. Operando las acciones de exportación o importación necesarias, para el uso del autotransporte terrestre como medio internacional de transporte de carga; así como, operando las acciones de exportación o importación necesaria para el uso del ferrocarril como medio internacional de transporte de carga. Al finalizar el proyecto, evalúa el servicio para verificar que haya cumplido con los resultados necesarios y suficientes para la satisfacción de las necesidades logísticas y de transporte internacional del cliente y lo con el pactado contractualmente. Finalmente cerrando el servicio de manera administrativa tanto con el cliente, como internamente. El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E5292: Validar los requerimientos, acciones y resultados contenidos en el servicio logístico y de transporte internacional integral
- E5293: Gestionar la operación integral del servicio logístico y de transporte internacional para el comercio exterior
- E5294: Ejecutar la operación del servicio de logística y de transporte internacional en acciones de importación y exportación
- E5295: Ejecutar la operación del servicio de logística y de transporte internacional en acciones de importación y exportación utilizando el transporte ferroviario
Ocupaciones relacionadas
- Especialistas y consultores en mercadotecnia, publicidad, comunicación y comercio exterior
- Auxiliares en administración, mercadotecnia, comercialización y comercio exterior
- Agentes de operaciones comerciales de comercio exterior
- Operadores Logísticos
- Operadores de transportes
- Agentes de carga
- Operadores de carga
- Coordinadores de tráfico
- Encargados de Pricing
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Estructura de contrato para servicios de logística y carga de comercio exterior. Comprensión
- Servicios que prestan agencias de carga. Comprensión
- Técnica para elección del modo de transporte: datos físicos/químicos/biológicos, de uso, de presentación y demás necesarios. Comprensión
- Técnica de identificación y validación de rutas de transporte internacional: carretera y ferroviaria. Comprensión
- Técnica de identificación y validación de rutas de transporte local incluyendo infraestructura carretera y ferroviaria. Comprensión
- Técnica de validación de aplicación de INCOTERM®: Actores y responsabilidades para cada modalidad de término Comprensión
- Tipos y usos de contenedores para carga internacional. Comprensión
- Tipos de empaque y embalaje de mercancía para el comercio exterior. Comprensión
- Características y restricciones de uso del medio de transporte autotransporte
- Características y restricciones de uso del medio de transporte ferroviario Comprensión
- Técnica de cubicaje Conocimiento
- Definición de cuidados especiales de la carga internacional Comprensión
- Procedimiento básico de comercio exterior Conocimiento
- Marco legal del comercio exterior en México: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Conocimiento
- Leyes Federales Mexicanas del Comercio Exterior: Ley de Comercio Exterior, vigente, estructura y trámites en los que aplica. Conocimiento
- Leyes Federales Mexicanas del Comercio Exterior: Ley Aduanera, vigente, estructura y actos que regula. Conocimiento
- Leyes Federales Mexicanas del Comercio Exterior Conocimiento
- Ley de Puertos, vigente, procedimientos para el despacho de mercancías. Comprensión
- Ley Federal de Derechos, vigente, estructura y aspectos del comercio internacional que regula. Comprensión
- Países con tratados internacionales, celebrados por el ejecutivo mexicano, vigentes Comprensión
- Normas Oficiales Mexicanas, vigentes, objeto de aplicación, NOM-004-SCFI-2006, NOM-024-SCFI-2013, NOM-050- SCFI-2004, NOM-051-SCFI/SSA1-2010, NOM-142- SSA1/SCFI-2014. Comprensión
- Reglamento de la Ley de Comercio Exterior, vigente, estructura y área de aplicación. Comprensión
- Reglamentos de Medios de Transporte, vigentes, reglamentos de leyes que los contienen y normas que establecen para el transporte de carga. Comprensión
- Fuentes de información vía web de reglamentos, leyes y acuerdo que regulen la trasportación terrestre en América del Norte y América central Comprensión
- Uso de la Declaración Única Centro Americana (DUCA) Conocimiento
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1692 que conviene dominar antes de la evaluación:
- INCOTERM®
- Son reglas internacionales que definen las responsabilidades y riesgos de compradores y vendedores en el comercio global.
- Integración de solución logística
- La integración de soluciones logísticas y de transporte se refiere a la coordinación y unificación de todos los procesos relacionados con la gestión de la cadena de suministro y su transporte.
- Ruta de transporte
- Una ruta de transporte es el camino que sigue un vehículo para transportar mercancías desde un punto de origen a un destino. La planificación y optimización de estas rutas son cruciales para la eficiencia en la logística y el transporte, impactando costos, tiempo y satisfacción del cliente.
- Contraparte
- La contraparte de un agente de carga (también conocido como freight forwarder o transitario) puede ser una empresa exportadora o importadora, o un transportista (por ejemplo, una naviera o empresa de transporte aéreo). El agente de carga actúa como intermediario entre estos actores, facilitando el proceso de envío de mercancías. Estas pueden ser: Empresas exportadoras e importadoras y transportistas.
- Corresponsal
- Un corresponsal de agente de carga (o agente de carga corresponsal) es un profesional o empresa que representa a un agente de carga principal en una ubicación geográfica diferente, facilitando el transporte y la logística de mercancías. Actúa como un punto de contacto local, proporcionando servicios y coordinación para los envíos que gestiona el agente de carga principal.
- Plan de Ruta
- Un plan de ruta en logística define la secuencia de paradas y el camino óptimo para realizar entregas o transportes, considerando factores como ventanas de entrega, capacidad del vehículo y tiempo de servicio. En el contexto de un proyecto, una hoja de ruta visualiza los pasos y objetivos para alcanzar un resultado, ofreciendo una visión estratégica de alto nivel.
¿Cómo es la evaluación del EC1692?
Duración estimada: 1 hora con 30 minutos en campo, y 30 minutos en gabinete, totalizando 2 horas.
Apoyos y requerimientos:
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC. Se puede realizar vía remota siempre y cuando el candidato cumpla/tenga el equipo y la conexión a internet para realizar dicha evaluación
- Guías para la gestión de trámites en Ventanilla Única, Formatos para la presentación o requerimiento de trámites,
- Manuales de procedimientos aduanales, Manual de cumplimiento regulatorio, presentaciones interactivas, cuestionarios y pruebas para verificar la comprensión de los temas tratados
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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