Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios de Salud y de Asistencia Social

EC0665: Atención a personas adultas mayores en establecimientos de asistencia social permanente/temporal

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 2

Sector productivo

Servicios de Salud y de Asistencia Social

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que dentro de establecimientos de asistencia social permanente o temporal, se dedican a la atención y cuidado de personas adultas mayores con dependencia leve a severa.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

El EC describe el desempeño del cuidador que asiste a personas adultas mayores, con dependencia leve a severa, en el baño, aseo y arreglo personal, uso del sanitario o cambio de calzón de tela o desechable, ingesta de alimentos, ministración de medicamentos, traslados de un lugar a otro, cambios de postura, así como en la realización de actividades físicas, y apoyo de rehabilitación y estimulación cognoscitiva.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Se actualiza el EC0026 Atención a personas adultas mayores publicado en el Diario Oficial de la Federación el 24 de octubre de 2007.

Los asuntos y procesos de evaluación y certificación de competencias tramitados con base en el EC0026 Atención a personas adultas mayores, tendrán para su conclusión, incluyendo la emisión de certificados, un plazo máximo de cinco meses, a partir de la publicación en el Diario Oficial de la Federación del presente Estándar de Competencia.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E2100: Asistir a personas adultas mayores, con dependencia leve, en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria.
  • E2101: Apoyar a personas adultas mayores, con dependencia leve, en la realización de actividades físicas, de rehabilitación estimulación cognoscitiva.
  • E2102: Verifica información sobre el estado integral de la persona adulta mayor con dependencia severa
  • E2103: Asistir a personas adultas mayores, con dependencia severa, en la realización de actividades de rehabilitación y estimulación cognoscitiva.

Ocupaciones relacionadas

  • (522) Trabajadores en el cuidado de personas
  • (5221) Cuidadores de niños, personas con discapacidad y ancianos en establecimientos
  • (5222) Cuidadores de niños, personas con discapacidad y ancianos en casas particulares
  • Cuidador de personas adultas mayores

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Principios y Derechos que establece la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. Conocimiento
  • Concepto de Funcionalidad en la persona adulta mayor. Conocimiento
  • Actividades básicas e instrumentales de la vida diaria de la persona adulta mayor Conocimiento
  • Uso y mantenimiento de las Ayudas Técnicas. Conocimiento
  • Técnicas de cambio de postura para la persona adulta mayor: Técnica de traslado. Conocimiento
  • Técnica de movilización. Comprensión
  • Rangos normales de signos vitales en la persona adulta mayor: Frecuencia respiratoria Comprensión
  • Presión arterial, Temperatura corporal, y Toma del pulso en reposo. Conocimiento
  • Ministración de medicamentos: Vías de ministración oral/cutánea/ótica/oftálmica Conocimiento
  • Técnica de corte de uñas. Conocimiento
  • Importancia de las actividades lúdicas y sociales para el cuidado integral de la persona adulta mayor
  • Fases del baño, para personas con dependencia severa: En cama. En baño. Aplicación
  • Técnica de cambio de pañal. Aplicación

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0665 que conviene dominar antes de la evaluación:

Actividad Física
Todo movimiento corporal producido por el sistema músculo esquelético con gasto de energía, abarca una amplia gama de actividades y movimientos que incluyen actividades cotidianas como caminar en forma regular, tareas domésticas, jardinería, etc.
Actividades básicas de la vida diaria
Son aquellas que ejecuta una persona con frecuencia habitual y le permiten vivir de forma autónoma e integrada en su entorno habitual y social. Las actividades básicas de la vida diaria son: baño, vestido, uso del sanitario, alimentación, continencia urinaria/fecal y traslados.
Actividades de Rehabilitación
Actividades destinadas a lograr que las personas adultas mayores con discapacidad estén en condiciones de alcanzar y mantener un estado funcional óptimo desde el punto de vista físico, sensorial, intelectual psíquico o social, de manera que cuenten con los medios para modificar su propia vida y ser más independientes.
Actividades instrumentales de la vida diaria.
Son actividades más complejas y su realización se asocia a tareas que implican la capacidad de tomar decisiones. En esta categoría se incluyen tareas domésticas, de movilidad, de administración del hogar, uso de transporte y teléfono, manejo de medicamentos y finanzas.
Ayudas técnicas
Dispositivos tecnológicos y materiales que permiten habilitar, rehabilitar o compensar una o más limitaciones funcionales, motrices, sensoriales o intelectuales de las personas con discapacidad.
Código de emergencia
Es el procedimiento que se aplica en cada establecimiento para la búsqueda de la persona adulta mayor extraviada.
Consistencia de alimentos
Estado en el que se presenta el alimento a la persona adulta mayor para que la ingesta pueda llevarse a cabo y no genere riesgos. Pueden ser: picado, licuado, picado fino, papilla, desmenuzado, reblandecido, espeso, líquido y sólido.
Cuidador
Persona que proporciona apoyo a las personas adultas y adultas mayores en las actividades básicas, instrumentales y avanzadas de la vida diaria. (Norma Oficial Mexicana NOM-031-SSA3-2012, Asistencia social. Prestación de servicios de asistencia social a adultos y adultos mayores en situación de riesgo y vulnerabilidad, 2012)
Emergencia médica
Todo problema médico-quirúrgico agudo que pongan en peligro la vida o la pérdida de un órgano o una función y requiera atención inmediata. Ejemplo: Caídas, golpes, ahogamiento, fracturas, sobredosis, agudización de enfermedad crónica, entre otros.
Actividades espirituales
Son actividades que hacen encontrar en el adulto mayor su sentido de la vida, permitiendo que sus valores se mantengan vivos y se desarrollen nuevas actitudes positivas hacia sí mismo y hacia los demás. Puede incluir actividades como las religiosas o las comunitarias.
Actividades lúdicas
Actividades que a través del juego, permiten el desarrollo personal y la mejora de la funcionalidad del adulto mayor en sus distintas áreas.
Actividades para estimular las funciones mentales superiores
Son aquellas actividades que estimulan las sensaciones y percepciones y están destinadas a mantener la funcionalidad mental de la persona adulta mayor. Por ejemplo: juegos de mesa, diálogos interactivos, lecturas comentadas, actividades manuales, operaciones lógico-matemáticas, actividades artísticas, entre otras.
Actividades sociales
Llamadas telefónicas, canto, baile, lectura, museos, cine, parques, convivencia familiar, con amigos y vecinos, participación en grupos de adultos mayores y juegos de mesa.
Actividades socioculturales
Son actividades que fomentan las relaciones sociales, familiares y con el entorno. Por ejemplo: salidas, excursiones, celebraciones, actividades de entretenimiento, entre otras.
Contingencia
Suele referirse algo que es probable que ocurra aunque no se tiene una certeza al respecto
Dependencia moderada
Para efectos de este Estándar de Competencia se entenderá por dependencia moderada aquellas personas adultas mayores que requieran o soliciten apoyo parcial y/o temporal por terceras personas para llevar a cabo algunas de las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria.
Dependencia severa
Para efectos de este Estándar de Competencia se entenderá por dependencia severa aquellas personas adultas mayores que requieran o soliciten apoyo permanente por terceras personas para llevar a cabo todas las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria.
Estimulación cognoscitiva
Consiste en una intervención realizada en personas que ofrece un rango de actividades entretenidas (ejercicios de memoria, juegos de palabras, dibujos, cálculos, etc), que proveen estimulación para pensar, mejorar la concentración y la memoria. Estas actividades son realizadas por lo general en un contexto social, es decir, dentro de grupos pequeños.
Funciones mentales superiores
Capacidades que ponen en juego la integridad de un sistema de organización de la información perceptual. Las funciones son la introducción, conciencia, atención, memoria, juicio, abstracción, concentración, lenguaje, creatividad, anticipación, planeación, sensopercepción, voluntad, cálculo, razonamiento y regulación.
Cambios de posición
Es la rotación programada e individualizada que se realiza cada 2 a 3 horas en pacientes encamados. En periodos de reposo/movilidad limitada/discapacidad, la movilización será cada hora. Si el paciente puede hacerlo de manera autónomo se le instruye para que se movilice cada 15 minutos.

¿Cómo es la evaluación del EC0665?

Duración estimada: 1 hora en gabinete y 7 horas en campo, totalizando 8 horas

  • Los procesos de evaluación deben realizarse con personas adultas mayores, dentro de establecimientos de asistencia social permanente o temporal, públicos o privados (casa de día, residencia de ancianos, asilos u otros)
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (19)
  • La institución que evalúa deberá contar con procedimientos para el ingreso de candidatos y evaluadores a establecimientos de asistencia social permanente o temporal, públicos o privados (casa de día, residencia de ancianos, asilos u otros), donde realizará los procesos de evaluación, a fin de garantizar la seguridad de las personas adultas mayores, instalaciones y personal que labora
  • Es responsabilidad de la institución que evalúa asegurar que existan los requerimientos para que se pueda llevar a cabo el proceso de evaluación
  • El evaluador y el candidato durante el proceso de evaluación deberán cuidar la privacidad, manejarse con respeto y garantizar la confidencialidad de la información, respecto de la persona adulta mayor
  • El evaluador deberá presentarse a la evaluación bajo las mismas condiciones de higiene y seguridad que se le requieren al cuidador de las personas adultas mayores
  • El proceso de evaluación deberá ser planeado con base en el programa de actividades del establecimiento de asistencia social permanente o temporal, público o privado (casa de día, residencia de ancianos, asilos u otros), recopilando los desempeños en los momentos establecidos para baño, aseo y arreglo personal, uso del sanitario o cambio de calzón de tela o desechable, ingesta de alimentos, ministración de medicamentos, traslados de un lugar a otro, cambios de postura, actividades físicas, de rehabilitación y estimulación cognoscitiva
  • El candidato podrá presentar como productos los formatos establecidos por la institución, siempre y cuando cumplan con los requerimientos del EC, de lo contrario el candidato podrá complementar la información requerida, antes de la entrega del producto al evaluador
  • Un evaluador máximo podrá evaluar durante la misma jornada a un candidato
  • Cuando el Estándar de Competencia se refiera a personas adultas mayores, las actividades se evalúan de forma grupal y cuando se refiera a persona adulta mayor, los desempeños se demostrarán con una sola persona
  • El evaluador deberá identificar que en el elemento 1,2 y 3 de este Estándar de Competencia, hay respuestas ante situaciones emergentes que corresponden a la atención de personas adultas mayores con dependencia leve y severa
  • Personas adultas mayores, con dependencia leve y severa
  • Instalaciones de establecimientos de asistencia social permanente o temporal, públicos o privados (casa de día, residencia de ancianos, asilos u otros)
  • Programa de actividades del establecimiento de asistencia social permanente o temporal, público o privado (casa de día, residencia de ancianos, asilos u otros)
  • Expediente que contenga datos generales, datos de seguridad, datos clínicos y actividades ocupacionales de la persona adulta mayor
  • Materiales para las actividades de higiene y arreglo personal de la persona adulta mayor
  • Pañales para adultos
  • Guantes desechables
  • Materiales para la higiene de genitales y región perianal
  • Materiales para baño en cama
  • Medicamentos y recetas o expediente clínico que contenga indicaciones para la ministración

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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