Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

EC0782: Aplicación de habilidades genéricas para la competitividad laboral

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 4

Sector productivo

Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan actividades profesionales en los sectores económicos y sociales, mediante la aplicación de conocimientos para la toma de decisiones; el participar proactivamente en equipo en el medio laboral y aplicando estrategias para la mejora de un producto/proceso.

El presente estándar de competencia se refiere a una función para cuya realización no se requiere por disposición legal la posesión de un título profesional, cabe señalar adicionalmente que para certificarse en este estándar de competencia no deberá ser requisito o impedimento el poser un título profesional.

Descripción

Este EC contempla las funciones sustantivas de aplicar conocimientos profesionales para la toma de decisiones, generando alternativas de solución a problemas detectados en la organización/empresa; participando proactivamente en equipo, asignando roles y funciones de los miembros del equipo de acuerdo al trabajo asignado; utilizar la comunicación asertiva: verbal, escrita y no verbal en distintos niveles jerárquicos y aplicar con creatividad ideas para mejorar los resultados en el ámbito laboral, desarrollando planes estratégicos en relación a las necesidades de la organización/empresa.

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E2453: Aplicar conocimientos profesionales para la toma de decisiones en el medio laboral
  • E2454: Participar proactivamente en equipo en el medio laboral
  • E2455: Aplicar la innovación como estrategia para mejorar un producto, proceso/servicio.

Ocupaciones relacionadas

  • Ingeniería en energías renovables
  • Ingeniería en materia aeroespacial
  • Ingeniería en nanotecnología

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Planeación estratégica Comprensión
  • Modelos de toma de decisiones (TDD) Aplicación
  • Técnicas de investigación documental Comprensión
  • Características del trabajo colaborativo y trabajo en equipo. Comprensión
  • Elementos de liderazgo Aplicación
  • Fundamentos de teoría de relaciones humanas en el medio laboral. Comprensión
  • Técnicas de trabajo colaborativo Aplicación
  • Concepto de pensamiento innovador Comprensión
  • Plan de innovación Comprensión

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0782 que conviene dominar antes de la evaluación:

Actividades
Acción o series de acciones emprendidas para producir los resultados inmediatos planeados
Análisis FODA
También conocido como Matriz o Análisis DOFA/FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Diagnóstico
Etapa inicial del proceso de planeación que consiste en un análisis crítico de la entidad o dependencia y de su entorno a partir de la recolección, clasificación y análisis de los elementos que los conforman, con el objetivo de identificar sus logros, necesidades y problemas.
Organización
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.
Toma de decisión
Una decisión es una resolución o determinación que se toma respecto a algo. Se conoce como toma de decisiones al proceso que consiste en realizar una elección entre diversas alternativas
Comunicación horizontal
Aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerárquico.
Trabajo colaborativo
Grupo de personas que trabajan de manera coordinada en el establecimiento de los objetivos y el cumplimiento de los mismos, adquiriendo responsabilidades compartidas.
Trabajo en equipo
Grupo de personas que se organizan para realizar acciones en conjunto que les permitan alcanzar objetivos comunes. Cada integrante desempeña diferentes roles, así como cada una manifiesta diferentes grados de compromiso e implicación.
Alianzas
Acuerdo/pacto entre dos o más organizaciones.
Innovación
Proceso en el cual se desarrolla un producto, proceso o servicio a partir de una idea, invención o reconociendo de necesidad.
Plan de innovación
Es una iniciativa donde se plasman los objetivos, mediante las oportunidades y fortalezas del producto, servicio u organización, a fin de mejorar y ser competitivo.

¿Cómo es la evaluación del EC0782?

Duración estimada: 1 hora en gabinete y 4 horas en campo, totalizando 5 horas

  • Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (8)
  • 1 Computadora/Laptop conectada al proyector/pantalla
  • 1 Proyector/pantalla para visualizar el desempeño del candidato
  • 1 Mesa de trabajo y 3 sillas
  • Sala de juntas iluminada
  • Papelería: lápices, folder, hojas, plumones, marcadores, engrapadora, borrador y plumas
  • 2 Personas para la simulación de trabajo en equipo
  • 1 Impresora
  • Conexión a internet

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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