Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la función de Promotor/Ejecutivo/Asesor de Ventas a pie de autobús, quienes proporcionan el servicio de venta de boletos de viaje en autotransporte.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este EC presenta las funciones sustantivas relacionadas con la actividad del Promotor/Ejecutivo/Asesor de Ventas a pie de autobús, quien en el desarrollo de sus funciones incluye la preparación del punto de venta y la venta de boletos de autotransporte de pasajeros a pie de autobús, así como el resguardo de los ingresos derivados de la venta de servicios de autotransporte de pasajeros y servicios asociados. También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe contar la persona encargada de ésta función y las actitudes relevantes en su desempeño.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3684: Preparar el equipo e insumos
- E3685: Vender boletos de viaje de autotransporte
- E3686: Armar el corte de los ingresos
Ocupaciones relacionadas
- Taquillero y vendedor de boletos
- Promotor de ventas/asesor de estribo
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Técnicas para la detección de billetes falsos
- Descuentos aplicables por ley
¿Cómo es la evaluación del EC1169?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 2 horas.
- Es importante señalar que durante la revisión de sus equipos, insumos y área, el evaluador pedirá al candidato que vaya mencionando cada actividad que vaya realizando con la finalidad de que pueda evidenciar su desempeño
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Apoyos y requerimientos:
- Equipo de ventas: impresora y hand held
- Papelería: bolígrafos, cintillas, engrapadora con grapas, marcadores, entre otros
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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