Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que gestionan operativamente los procesos de las Entidades de Certificación y Evaluación (ECE) y de los Organismos Certificadores (OC).
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El Estándar de Competencia describe las acciones para gestionar operativamente los procesos de Acreditación de estándares, Evaluación, Certificación y Atención y Servicios a usuarios del Sistema Nacional de Competencias (SNC) de las Entidades de Certificación y Evaluación (ECE) y de los Organismos Certificadores (OC).
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Ocupaciones relacionadas
- Trabajadores auxiliares en actividades administrativas
- Coordinador de Entidades de Certificación y Evaluación de Competencias/Organismos Certificadores
- Coordinador del Centro de Evaluación
- Asistente administrativo
- Auxliar administrativo
- Ocupaciones no especificadas
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1237 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Escala Likert
- Herramienta de medición de actitudes y grado de conformidad de un encuestado.
- Parafraseo
- Es una explicación con palabras propias del contenido y emoción expresados por una persona distinta para aclarar o facilitar la comprensión y asimilación de información.
- Plan de acciones correctivas
- Actividades propuestas con el fin de subsanar las 'no conformidades' y aspectos por mejorar presentados durante los procesos de auditoría o supervisión.
- Queja
- Reclamación o protesta que se hace ante una autoridad a causa de un desacuerdo o inconformidad.
¿Cómo es la evaluación del EC1237?
Duración estimada: 1 horas en gabinete y 2 horas en campo, totalizando 3 horas.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el Estándar de Competencia
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (8)
- Acceso a los sistemas informáticos de evaluación y certificación definidos por el CONOCER
- Formatos relacionados con los procesos de evaluación y certificación
- Folleto de Derechos y Obligaciones del Usuario del SNC
- Equipo de cómputo
- Impresora
- Usuario del SNC
- 2 personas expertas en la función individual referida en un EC que participen en el Grupo de Dictamen
- Material de oficina
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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