Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan como evaluadoras de los procesos sustantivos y administrativos que se realizan en las instituciones de seguridad social.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El Estándar de Competencia refiere las actividades correspondientes a la evaluación de procesos sustantivos y administrativos que se realizan en las instituciones de seguridad social, a través de una metodología sistémica que contribuya a la eficiencia operativa y a la mejora continua de aquellos servicios que brinda la institución de seguridad social a evaluar. Este documento contempla las habilidades, actitudes y conocimientos con los que debe contar una persona evaluadora durante las tres etapas de la evaluación: preparación, aplicación y seguimiento a las acciones de mejora, establecidas con base en los hallazgos identificados.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E5068: Preparar la evaluación del proceso
- E5069: Aplicar la evaluación del proceso
- E5070: Realizar el seguimiento de la evaluación
Ocupaciones relacionadas
- Ocupaciones no especificadas
- Evaluador de procesos
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Conceptos básicos de evaluación Comprensión
- Conceptos básicos de aritmética y estadística
- Normas gramaticales básicas
¿Cómo es la evaluación del EC1633?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 1 hora en campo, totalizando 2 horas.
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
Materiales y equipo que se utilizan en la evaluación (7)
- Este Estándar de Competencia admite como evidencia histórica los siguientes productos: El instrumento de evaluación del proceso sustantivo o administrativo que se realiza en las instituciones de seguridad social a evaluar, el documento con los resultados de la evaluación y el formato de seguimiento. Deben presentarse en formatos con imagen institucional, corresponder al mismo proceso y temporalidad máxima de elaboración de 6 meses previos
- Equipo de protección, vestimenta e indumentaria correspondiente al espacio de evaluación
- Computadora con acceso a internet
- Una persona responsable de atender la evaluación que cuente con experiencia en el proceso evaluado
- Evidencias que solicita el proceso a evaluar
- Ficha técnica del proceso a evaluar
- Normatividad vigente y aplicable al proceso a evaluar
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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