Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que desempeñan actividades gerenciales en las organizaciones y para ello requieren fomentar, propiciar y aplicar el trabajo en equipo, el liderazgo, el manejo del estrés, la administración del tiempo, las técnicas de negociación y la gestión del cambio con su equipo de trabajo.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este EC establece en su contenido las competencias que debe poser una persona con un perfil gerencial ya sea por posición jerárquica en la organización, por su responsabilidad o por el desarrollo de habilidades de liderazgo, el manejo de equipos de trabajo, la administración efectiva del tiempo, la disposición, adaptación al cambio, guiando a su equipo de trabajo en el manejo del estrés y momentos de incertidumbre; asimismo el EC presenta los conocimientos necesarios, las actitudes, hábitos y valores que se recomiendan que la persona demuestre durante la ejecución de los criterios de evaluación y que hacen sentido con la función.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E4123: Aplicar las competencias específicas de liderazgo con su equipo de trabajo
- E4124: Propiciar la integración y desarrollo de competencias para el trabajo en equipo
- E4125: Aplicar los indicadores de la administración del tiempo con su equipo
- E4126: Aplicar los principios de gestión del cambio, con su equipo de trabajo
Ocupaciones relacionadas
- Gerente de mercadotecnia
- Gerente financiero
- Gerente de protección civil
- Director y gerente de programas y empresas sociales (asilos, guarderías, albergues, etcétera)
- Director y administrador de centros de enseñanza preescolar, primaria, secundaria, medio superior y superior
- Administrador de campo agrícola
- Director, gerente, administrador y superintendente de empresas de producción petrolera o gas
- Director, gerente, administrador y superintendente de empresas de producción minera
- Director de distribución de energía
- Gerente de imprenta
- Gerente de construcción
- Gerente o superintendente de mantenimiento
- Gerente de proyectos informáticos
- Gerente de operaciones en telecomunicaciones
- Gerente de aerolínea
- Gerente de transporte de carga en ferrocarril
- Gerente de investigación y desarrollo
- Director comercial
- Gerente de hotel
- Gerente de discoteca
- Gerente de parque de diversiones
- Gerente de spa
- Otros
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Liderazgo, elementos básicos: poder y liderazgo, rasgos del liderazgo, conductas del liderazgo, comprensión de los enfoques situacionales de liderazgo
- Roles de los equipos de trabajo. Tipos y características Roles de Acción Comprensión
- Administración del tiempo y principales distractores
- Conceptos básicos de planeación
- Transición del cambio. Comprensión
- Impulsores y restrictores del cambio y acciones para contrarrestarlo. Comprensión
- La adversidad como escenario ante el cambio. Comprensión
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1309 que conviene dominar antes de la evaluación:
- FODA
- Las siglas FODA, son un acrónimo de las palabras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, e identifican una matriz de análisis que permite diagnosticar la situación estratégica en que se encuentra una empresa, organización, institución o persona, a fin de desarrollar con éxito un determinado proyecto.
- Líder
- El líder es visto como la persona capaz de incentivar, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar de su personal de equipo con el propósito de trabajar por un bien común.
- Matriz de cuatro cuadrantes
- Se trata de una herramienta de análisis utilizada en la planificación estratégica, la cual es propuesta por la empresa con respecto a la actividad que desarrolla.
- Adversidad
- Algo o alguien que resulta desfavorable, contrario o enemigo. Por lo tanto, es una situación difícil de sobrellevar.
- Cambio
- Reemplazo o sustitución, dejar una cosa o situación para tomar otra.
- Estrés
- Conjunto de reacciones fisiológicas que prepara el organismo para la acción, sistema de alerta biológico necesario para la supervivencia
- Protagonistas
- Persona o cosa que desempeña el papel principal en una obra, un hecho o un acontecimiento
- Víctimas
- Persona que sufre un daño o un perjuicio a causa de determinada acción o suceso.
- Rapport
- Rapport es una palabra de origen francés (rapporter), que significa «traer de vuelta» o «crear una relación». El concepto de Rapport es utilizado para referirse a la técnica de crear una conexión de empatía con otra persona, para que se comunique con menos resistencia.
- Coadyuven
- Contribuir o ayudar en la realización de algo o en el logro de algún objetivo.
¿Cómo es la evaluación del EC1309?
Duración estimada: 1 hora en gabinete y 2 horas en campo, totalizando 3horas
- Para demostrar la competencia en este EC, se establece que puede realizarse en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral o en escenarios simulados, siempre y cuando se cuente con los materiales, insumos e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
- Si se requiere que este EC sea considerado para poder evaluar a distancia de manera digital, se deberá tomar en cuenta y cumplir con los requerimientos que para tal efecto establece el CONOCER
- Espacio, insumos como:
- Instrumento de evaluación
- Mobiliario de oficina, equipo de trabajo
- Grupo mínimo de 2 personas para realizar simulación en caso necesario
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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