Catálogo de Estándares de Competencia
Sector: Servicios Educativos

EC0477: Tutoría en la Educación Media Superior y Superior

Ficha Informativa

Datos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales.

Información verificada (CONOCER)
Sincronizado: Julio 2026

Nivel de competencia

Nivel 3

Sector productivo

Servicios Educativos

Vigencia del certificado

Permanente

Propósito del estándar

Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que llevan a cabo la función de otorgar seguimiento y acompañamiento a estudiantes de Educación media superior y superior.

Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).

El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.

Descripción

Este Estándar de Competencia expresa las funciones sustantivas que una persona debe mostrar para realizar la acción tutorial, partiendo de la planeación de la estrategia para la acción tutorial, posteriormente la ejecución de la acción tutorial y, finalmente, evaluar la acción tutorial, tomando en consideración los marcos normativos y pedagógicos, También establece los conocimientos teóricos, básicos y prácticos con los que debe de contar para realizar un trabajo, así como las actitudes relevantes en su desempeño

El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.

Elementos de competencia evaluados

Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:

  • E1543: Planear la estrategia para la acción tutorial
  • E1544: Coordina con los docentes el desarrollo de las actividades del plan estratégico de la acción tutorial
  • E1545: Evaluar la acción tutorial

Ocupaciones relacionadas

  • Pedagogos, orientadores educativos y otros especialistas en ciencias educativas
  • Asesor educativo y pedagógico
  • Orientador educativo
  • Coordinador de centros educativos
  • Orientador Facilitador Instructor

Temario: conocimientos que evalúa

Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:

  • Manejo de datos personales Conocimiento
  • Características de la entrevista Conocimiento
  • Concepto de planeación, seguimiento Comprensión
  • Estrategias de seguimiento Comprensión
  • Concepto de Rapport y feedback Comprensión
  • Concepto de evaluación Comprensión
  • Tipos de evaluación Comprensión
  • Instrumentos de evaluación Comprensión
  • Retroalimentación Comprensión

Glosario del estándar: guía de estudio

Términos oficiales del EC0477 que conviene dominar antes de la evaluación:

Tutorado
Es el estudiante que recibe el acompañamiento personalizado del tutor en su formación integral.
Autogestión
Método, habilidad, o estrategia a través de las cuales los participantes de una actividad pueden guiar el logro de sus objetivos con autonomía de gestión.
Canalización
Dar una dirección conveniente al estudiante, es guiarlo para que obtenga la ayuda que necesita.
Coadyuvar
Es la intervención en el proceso, velando por los intereses legítimos pero en una posición subordinada a una de las partes principales a la que ayuda de forma instrumental.
Fuentes
Diversos tipos de documentos impresos y electrónicos que contienen información útil para satisfacer el conocimiento que se busca.
Mediación
Es la intervención no forzada en un conflicto de terceras personas para ayudar a las partes implicadas a que los transformen por si mismas.
Participación activa
Consiste en involucrarse al grupo de docentes para trabajar estrategias definidas en el proceso del cambio actitudinal de los tutorados.
Analítica
Es una persona reservada, tranquila, que llega al fondo de las cosas, su curiosidad es una de sus principales motivaciones.
Conciliación
Es una forma directa y civilizada de solucionar conflictos o diferencias que surjan entre las personas.
Calidad humana
Es lo que evidencia en la relación de las personas,. Es el conjunto de atributos que generan un comportamiento positivo entre las personas.
Eficaz
Refiere a conseguir metas y objetivos propuestos independientemente del uso que se le haya dado a los recursos.
Empatía
Es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente e incluso lo que puede estar pensando.
Honestidad
Es el valor moral positivo que se asocia a la honra y transparencia, supone ejercer una actitud a favor de la verdad en relación con el resto del entorno.
Ruta metodológica
Se refiere al camino a seguir para el desarrollo del proyecto, son los componentes de un procedimiento elegido con base a las necesidades de la institución.
Trato digno
Es dirigirse con respeto consideración y cortesía hacia las personas.

¿Cómo es la evaluación del EC0477?

Duración estimada: Tres horas en gabinete y tres horas en campo, totalizando seis horas

  • La evaluación de este estándar de competencias se podrá efectuar en una situación real de trabajo o en una situación simulada, desarrollando una práctica de acción tutorial dirigida a los participantes, esta práctica está conformada por la realización de un diagnóstico, una planeación, una ejecución de estrategias, una evaluación y una retroalimentación del proceso que se sigue en la acción tutorial
  • Se recomienda desarrollar la evaluación de los desempeños mediante una práctica en tres escenarios: Realizando una situación simulada, el desarrollo del diagnóstico se presentará en una primera sesión, en donde el candidato trabaje con diferentes participantes que realicen el rol de padres de familia, tutorado (estudiante), docentes y personal directivo
  • En una segunda sesión el candidato mostrará sus habilidades para diseñar una planeación, con base en los datos recuperados en su diagnóstico de un caso ficticio. En una tercera sesión el candidato mostrará los desempeños sobre la ejecución de estrategias para la acción tutorial y presentará evidencias que mantengan relación con su plan, para ello deberá trabajar con participantes que realicen los roles de tutorado, docentes, otro (s) profesionales con los que realizará canalizaciones, padres de familia y director de la escuela. En esta tercera sesión el candidato realizará el producto para evaluar el componente de evaluación de la acción tutorial

Apoyos y requerimientos:

  • 5 o 6 participantes que apoyen al candidato
  • Salón adecuado para realizar la práctica
  • Hojas de papel bond t/c y 2 o 3 folders
  • Evidencias desarrolladas en el proceso de evaluación

La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.

Documento oficial

Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.

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