Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan la función de operación de unidades vehiculares para transportar correspondencia y envíos.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en el Estándar de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
El Estándar de Competencia describe el desempeño de una persona que cuenta con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para la recepción, transportación, recolecta y entrega de correspondencia y envíos: preparar las herramientas/equipo para la recolección de correspondencia y envíos, organizar las actividades del día y disponer de la unidad de transporte para la ruta postal; recolectar correspondencia y envíos, realizar el recorrido para la recolección de materia circuito postal, recoger la correspondencia y envíos de instalaciones de terceros; entregar la correspondencia y envíos, registrar la terminación de la ruta postal en la bitácora del área de vehículos
El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E2222: Organiza las actividades del día
- E2223: Recolectar la correspondencia y envíos.
- E2224: Entregar la correspondencia y envíos
Ocupaciones relacionadas
- Conductores de camiones, camionetas y automóviles de carga
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Manual de Procedimientos Operativos del Proceso de Transportar la Correspondencia y Envíos Aplicación
- Curso básico de seguridad vial
- Ley del Servicio Postal Mexicano
- Código de Ética
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC0702 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Circuito
- Es el recorrido que realiza un vehículo propiedad del Servicio Postal Mexicano con un itinerario previamente establecido para la recolección y entrega de la correspondencia y envíos de las oficinas postales e instalaciones de terceros.
- Equipo de protección personal
- Equipo que utiliza el personal operativo que consiste en fajas, guantes.
- Embalaje
- Contenedor en forma de tarima, caja, tubos, etc. que contiene y protege la correspondencia y envíos.
- Forma SPM 267
- Pase para conductores de correspondencia y envíos en área urbanas.
- Forma SPM DCC- 010
- Solicitud de recolección de Clientes Corporativos (Instalaciones de Terceros)
- Herramientas de trabajo
- Se refiere a las herramientas tales como, lleva de cruz, gato hidráulico, reflejantes, llantas de refacción, tarjeta de circulación, extinguidor vigente…
- Irregularidades
- Se refiere a la insuficiencia de recursos humanos, equipo y materiales con respecto al volumen y carga de trabajo de la jornada.
- Instalaciones de Terceros
- Instalaciones ajenas al Servicio Postal Mexicano en donde se realiza el transbordo, almacenaje, o la recolección y entrega de sacas y/o embalajes con correspondencia y envíos. También se le denomina clientes corporativos.
- Oficina Postal
- Es el lugar donde legalmente se fija un establecimiento del Servicio Postal Mexicano para la prestación de servicios postales.
- Ruta postal
- Es el conjunto de vías y caminos que utiliza el Servicio Postal Mexicano para trasladar la correspondencia y envíos entre las diferentes oficinas postales e instalaciones de terceros.
- Recolector
- Personal que durante la ruta postal, hace la entrega y/o descarga de la materia postal transportada a las oficinas postales corroborando que el número de sacas/piezas/kilogramos recibidas y/o entregadas coincida con lo detallado en la Forma SPM 267.
- Saca
- Bolsa en lona o cualquier otro material de alta resistencia y seguro, con boca reforzada y ojales para ser colgada en soporte correspondiente y/o cerrada con precinto de seguridad numerado, que se utiliza para contener y transportar la correspondencia y envíos
- Unidad de Transporte
- Equipos utilizados para la recolección, entrega y trasporte de sacas y/o embalajes con correspondencia y envíos.
¿Cómo es la evaluación del EC0702?
Duración estimada: 40 minutos en gabinete y 5 horas en campo, totalizando 5 horas 40 minutos.
Apoyos y requerimientos:
- Para demostrar la competencia en este EC, se recomienda que se lleve a cabo en el lugar de trabajo y durante su jornada laboral; sin embargo, pudiera realizarse de forma simulada si el área de evaluación cuenta con los materiales, insumos, e infraestructura, para llevar a cabo el desarrollo de todos los criterios de evaluación referidos en el EC
- Rutas postales para cada uno de los operadores a evaluar
- Forma SPM- DCC-010 (Solicitud de recolección) en caso de ser asignada esta ruta postal con los 3 tantos señalados
- Horarios Itinerarios de las rutas postales a realizar
- Forma SPM 267 Pase para conductores de correspondencia y envíos en áreas urbanas
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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