Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que realizan los servicios de comercialización de servicios turísticos relacionados con el hospedaje.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en EC.
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
Descripción
Este Estándar de Competencia Comercialización de servicios turísticos relacionados con el hospedaje. Establece las habilidades y conocimientos que la persona debe mostrar y poser para la realización de actividades y productos que van dirigidos hacia la venta y promoción de servicios turísticos relacionados con el servicio de hospedaje.
El presente Estándar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E2593: Promover los servicios turísticos relacionados con el hospedaje
- E2594: Preparar la información de los servicios turísticos relacionados con el hospedaje.
Ocupaciones relacionadas
- Especialistas en hotelería y turismo
- Supervisor de ventas
- Promotor de turismo
- Asistente de relaciones públicas
- Recepcionista de hotel
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Promociona servicios de hospedaje
¿Cómo es la evaluación del EC0830?
Duración estimada: 4 horas gabinete y 4 horas en campo, totalizando 8 horas.
- Se recomienda que en la evaluación se consideren los siguientes aspectos:
- El desarrollo de la evaluación de desempeño podrá realizarse en una situación real o simulada
- Los productos como resultado de desempeño solicitado, se presentaran como evidencia durante la evaluación de la Competencia, por lo que no se requiere ningún tipo de evidencia histórica
- Personas de apoyo que tengan el rol de cliente
- Lugar que funja como ferias, exposiciones o tour operadoras
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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