Propósito del estándar
Servir como referente para la evaluación de las personas que se desempeñan como evaluadores de Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes (CAS), orientados a la certificación, en el marco del “Modelo de Evaluación y Certificación de Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes”.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC).
El presente EC se refiere únicamente a funciones para cuya realización no se requiere por disposición legal, la posesión de un título profesional. Por lo que para certificarse en este EC no deberá ser requisito el poser dicho documento académico.
El presente EC es de carácter Institucional.
Descripción
El EC describe el desempeño que deben cumplir las personas que evalúan los Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes en las dimensiones establecidas en el “Modelo de Evaluación y Certificación de Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes”, las cuales integran: Garantía de Derechos, Integración Social, Gestión de Riesgos, Gestión Terapéutica, Gestión Directiva, Satisfacción de las Niñas, Niños y Adolescentes, Gestión del Talento Humano, Gestión Operativa y Sustentabilidad.
El presente EC se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad, libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
Elementos de competencia evaluados
Este estándar evalúa los siguientes elementos de competencia:
- E3592: Planear la visita de evaluación para la certificación del Centro de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes
- E3593: Realizar el proceso de evaluación del Centro de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes
- E3594: Realizar el cierre del proceso de evaluación del Centro de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes
Ocupaciones relacionadas
- Investigadores y especialistas en sociología y desarrollo social
- Investigador y analista en desarrollo social, regional y rural
- Evaluador para la Certificación de Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes
Temario: conocimientos que evalúa
Estos son los conocimientos que el candidato debe dominar según el estándar oficial:
- Generalidades del proceso de evaluación para la certificación.
- Procesos básicos de operatividad de los Centros de Asistencia Social.
- Técnicas de entrevista y de observación
- Procesos de planeación
- Dimensiones del 'Modelo de Evaluación y Certificación de Centros de Asistencia Social de Niñas, Niños y Adolescentes' Comprensión
- Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. Conocimiento
- Convención Internacional sobre los Derechos del Niño y de la Niña. Conocimiento
- Interés Superior del Niño. Conocimiento
- Fundamentos básicos de gestión de las organizaciones. Conocimiento
- Fundamentos básicos de comportamiento humano. Aplicación
- Fundamentos básicos de comportamiento organizacional. Conocimiento
- Fundamentos básicos de evaluación de organizaciones sociales. Conocimiento
Glosario del estándar: guía de estudio
Términos oficiales del EC1140 que conviene dominar antes de la evaluación:
- Gestión operativa
- Se identifican las estrategias diseñadas e implementadas para aumentar la capacidad de acción en el interior de los CAS en los procesos de cuidado, tratamiento, formación y reincorporación social de las Niñas, Niños y Adolescentes, identificando y asignando los roles y funciones pertinentes de acuerdo con los procesos de gestión de talento humano.
- Gestión del riesgo
- Se refiere al proceso que faculta la identificación y el respectivo análisis y tratamiento de las probabilidades de incurrir en pérdidas o efectos secundarios negativos provenientes de situaciones emergentes o de la falta de planeación para la conservación de la infraestructura, los procesos de atención, el cuidado y tratamientos para las Niñas, Niños y Adolescentes en el interior y exterior de los CAS.
- Gestión de talento humano
- Se refiere a los mecanismos diseñados e implementados para la conformación y el desarrollo permanente y pertinente del personal que lleva a cabo las actividades dirigidas al cuidado, tratamiento, formación y reincorporación social de las Niñas, Niños y Adolescentes, así como la motivación de los ambientes de desempeño en el interior de los Centro de Asistencia Social.
- Gestión terapéutica
- Hace referencia a los procesos, estrategias y la planeación de las actividades dedicadas al abordaje biopsicosocial de las Niñas, Niños y Adolescentes en el interior de los CAS, con el propósito de lograr su desarrollo integral y el mejoramiento de su calidad y proyecto de vida.
- Integración social
- Hace referencia a todas aquellas actividades, acciones o intervenciones que deberán desarrollarse para facilitar y posibilitar que las Niñas, Niños y Adolescentes desarrollen sus capacidades personales y sociales, con miras a superar los fenómenos de institucionalización con procesos de reinserción social, vinculación socio-familiar, vinculación escolar, compromiso social y productivo.
- Satisfacción de las NNA
- Hace referencia al sentimiento de bienestar que deberán expresar las Niñas, Niños y Adolescentes en su permanencia en los CAS.
- Sustentabilidad
- Se refiere al equilibro que deben mostrar los CAS en los procesos y las actividades desarrolladas que involucren el medio ambiente en relación con el uso de recursos internos de auto funcionamiento y adaptación en los procesos de vinculación con la sociedad en la etapa de reincorporación social.
- Comportamiento humano
- Procesos biopsicosociales básicos que definen el desarrollo integral de las Niñas, Niños y Adolescentes, del personal del Centro de Asistencia Social y su vinculación con sus actitudes, valores, creencias, ideas y emociones.
- Comportamiento organizacional
- Acciones colectivas, conductas, interacciones individuales, tradiciones, hábitos, cultura, creencias y valores y cómo estas influyen en la organización.
- Evaluación de organizaciones sociales
- Procesos de monitoreo, acompañamiento y fortalecimiento de objetivos, mediante el cual se garantiza la efectividad y mejora continua de los Centros de Asistencia Social.
- Formato CAS-01
- Ficha informativa del Centro de Asistencia Social.
- Formato CAS-02
- Documento de valoración preliminar de la autoevaluación del Centro de Asistencia Social.
- Formato CAS-03
- Documento de valoración preliminar del informe de visita/acta circunstanciada.
- Formato CAS-04
- Plan de acción para la visita de evaluación del Centro de Asistencia Social elaborado.
- Formatos CAS-05 impreso
- Documento matriz de la evaluación.
- Formato CAS-05 digital
- Documento matriz de la evaluación digital.
- Formato CAS-06
- Documento cierre de visita al Centro de Asistencia Social.
- Formato CAS-07
- Informe final del proceso de evaluación al Centro de Asistencia Social.
¿Cómo es la evaluación del EC1140?
Duración estimada: 52 horas en gabinete y 8 horas en campo, totalizando 60 horas.
La evaluación oficial la realiza una Entidad de Certificación y Evaluación acreditada por el CONOCER. Esta información es orientativa y proviene del documento oficial del estándar.
Documento oficial
Este PDF es publicado por CONOCER. Consulta el contenido completo para conocer criterios de desempeño, evidencias y referencias normativas.
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